如题所述
第1个回答 2023-08-07
一般是可以的,不过已发车的火车票是不能退票的,除特殊情况以外。一般情况下,未发车的火车票可以在原购票网站申请退票,或者可以携带个人的相关证件到车站售票窗口办理退票,根据退票时间的不同,会收取相应的退票手续费。
因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费。
1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。
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