高铁开车了,没赶上,能退票吗,不要改签~急急急

如题所述

第1个回答  2022-11-16

如果在开车两小时内,可以退票。

铁路局规定:旅客必须在发车前办理退票,特殊情况,可在开车后2小时内协调退票或是改签,具体可以至火车站退票窗口咨询办理。

要注意区分一下几种情况:

1、购票后延误上车,2小时可直接找到改签窗口,免费改签当日同目的地车次。如当日车次全部满座,到退票窗口办理退票,20%手续费,会出具相应收据。

2、购票后有改签记录,且延误登车,无法改签或者退票。

3、发车后两小时之后不办理任何改签退票。

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