如题所述
第1个回答 2022-06-23
撬动我们大脑五感开关的三个密码，分别是55%的视觉语言，38的声音表情和7%的文字语言。
这组数据相信大家一点都不陌生。我们在沟通课程中也谈到过这三个数字，但是大家认真看一下，55%的视觉语言，为什么呢？因为随着时代的发展，随着互联网的发展，在这个过程中，人和人之间的这种交往不仅仅是肢体，还有你看到的关于视觉的其他的方面，所以接下来一个人对另外一个人影响，就取决于这三个数字。
首先第1个是7%的文字语言，“请把它放在你的脸颊上迅速摆好”请问这十几个字是什么语言呢？那各位声音中夹杂的什么语言，这里面是文字语言。
你有没有发现文字语言想要被别人去发现的话，它一定是需要去介质的，那么刚才的这个介质就是通过声音的传递。
只有7%的文字语言，只有7%，但是大家应该听过过一句话叫做画龙点睛，龙再大，如果没有眼睛没有灵魂了，没有魂了，这7%的文字语言，在你的人际交往中，是你灵魂核心的部分。
你的思维体系是什么？你说话时的肚子里有多少料，你的文化内涵是什么？你做事的逻辑思维习惯是什么？全在这7%里面去体现。
但是，如果你浑身上下全是魂，有什么问题呢？别人瞅不着你，看不见你。
那么接下来你就需要用介质让别人了解你的内涵，你肚子有多少料，别人怎么了解呢？
100减7等于多少？93，就是让你自己能够被别人去了解，充分打开公开象限的。
我相信应该有发过微信语音的时候吧，你有没有发现你发出去那个声音，听到你自己当时什么反应？
“这是我声音吗？”，为什么你发现自己明明觉得挺温柔的，怎么点击完小绿条之后，这个声音也不是声音，氛围也不是氛围了，为什么？
是因为你掌控你声音的肌肉没有得到过专业的训练，所以我们一起来探讨，如何让我们在人际交往中提升我们的声音表情。
那么声音表情有多么重要，再举个例子，各位听过那种讲死人的课吗？或者开死人的会议什么意思呢？就是你前天晚上吃两片安眠药你都睡不着，今天往这一坐，那这人刚说5分钟你就不能自己的想睡觉，什么原因引起的呢？往往跟声音有很大的关系。
那么再举个例子，大家看过演讲吗？听过汇报吗？你有没有见过我们在做一个铿锵有力的表达的时候，演讲者希望把气氛推向高朝，一使劲一激动出现了破音，或者绵羊一样叫喊颤抖的尾音，这是为什么？还是跟声音掌控的肌肉有关系。
这里面是关于声音表情的相关知识，那如果你希望再希望让自己更加体会声音表现的重要性的话，接下来我们要做一个小游戏。
你选一个伙伴，来做ab角色的扮演，a来扮演这个家庭中的老婆，b来扮演这个家庭中的老公。
那么接下来的场景是这样的，那老公和这老婆非常的相爱，今天一下班呢，这老婆先进门，之后老公进门，一进门之后呢，老婆跟你老公说了4个字：叫你回来了！
好，请问用什么样的声音表情去说呢？对温柔的幸福的。
接下来继续做一件事情，随着岁月的流失，岁月是把杀猪刀哈，最近呢，这老公呢学会打麻将了，每天一下班打麻将打到凌晨一两点钟才回家，从周一打到周五，这天终于进门了，一进门呢，这老婆跟着老公还是4个字，肯定不是你赢了吗，还是“你回来了”，那么这个时候请问要用什么样的声音表情呢？
我们应该知道用什么语气哈。我们练完之后我们一起来总结一下。
那个温柔的说，你回来啦，和那个母老虎似的“你回来啦”，有没有发现同样的几个字，那同样的这一句话，不同的声音表情，结果是不一样的。
虽然我们谈的是职场，但是也谈谈你自己，在现实生活中，有多少次，两个人争吵和小摩擦，真的是因为原则性问题呢？
我们在举个例子，比如过年买东西，老公回来了，老婆说了“你给我妈买礼物了吗？”
就这句话啊，你看开心的说。"哎呀，忘了！“
“没事没事，一会再去买去”
再换一个声音凝重的表情。“你给我妈买礼物了吗？”
你有没有发现这句话说完之后的后果是什么？首先这男生觉得不对吧，调不对，接下来就开始看那脸脸拉的跟长白山一样，然后接下来大家你知道吗？
大家脑子中有个杏仁核，那杏仁核会报警。一报警，就开始琢磨那句话，“你给我妈买礼物了吗”
然后上面写的是，噢是你妈妈不是我妈妈，你个自私鬼，就知道给你妈买，不知道给我妈买！自私鬼的标签贴下去了。
大家想一想，现实生活中，有没有发现我们在人际交往中有多少次，你跟别人的摩擦和矛盾，都是跟我们和贴标签有关的，所以声音的语气语调至关重要！
那接下来就来谈谈那55的视觉语言。
55%的视觉里面里面包括有三样东西，叫仪容，仪表，仪态！
视觉语言有多重要呢？举个例子啊，你应该见过这种场景，今天跟一个气场特别足的人谈话，这个人跟你说话时气场特别足，那你跟他说话时你的眼神会出现什么动作？飘！游离！
只要你在跟人交往的过程中，你的眼神飘和游离，那么接下来你不用说话，你就已经告诉对方一件事，我是个小鲜肉，我现在已经没有气场了，我现在已经很很被动了，来吧来吧，欺负我吧，！
所以往往，我们在人际沟通或者在商务谈判时，我们所说的气场，这个东西看不见，但是你却能感受到。跟什么有关呢，就是55%的视觉语言。
既然视觉语言这么重要，那么他手中的三把利器，你一定要掌握，就是仪容，仪表，仪态！
具体是什么呢？仅仅是容貌，表情，态度吗？
我们可以对旁边的小伙伴从上到下扫视一遍。那到底什么是仪容呢？请记住一个字叫“露”字，
露住你身体的，原生态的，都叫仪容。
从头开始。头发，眼睛，耳朵，鼻子，脖子，手，腿，脚！那么如果今天在三亚的沙滩上度假，有没有可能今天露的更多呢所？
所以环境不同，露的面积也不一样。
再来谈什么是仪表？仪表，还是一个字叫做“盖“。
盖住你身体的，非原生态的，不是你肉里长出来的，都叫仪表，像眼镜，耳环，项链，配饰，我们的衣服，鞋子，袜子，假发也算。
女生脸上涂的粉底液吗？那粉底液当然它具有一定的遮瑕和遮盖的功能，但是如果一个女生如果脸上长了一个大痦子或者长了一个胎记，粉底液就遮不住了。所以粉底液，化妆品是属于仪容修饰里面的。
最后呢再来仪态。也是一个字“动”
我们会动的，面部表情，还有站立坐行蹲都是会动的。
所以从此之后千万别跟别人说仪表表情了，表情是跟仪态有关系的。
露 盖，动，这三个字哪个最重要？
在实际人际交往中哪个最重要呢？
我们有没有发现今天大街上的美女是越来越多与日俱增，那么在这里面有没有发现有些美女她不动的时候，她一定是个美女，能明白我的意思了吗？那妆容很精致啊，爹妈给的那张脸也很漂亮，衣服很时尚，但是就别动，一动完了。见没见过那穿着8厘米的高跟鞋过马路，女孩膝盖都伸不直，还驼着背，跟赵本山一样。
还有见没见过有些女生，你觉得特别有气质，好漂亮，然后你跟他去交流，这个时候你会发，她的面部表情一动，他的肢体语言一动，你就觉得非常的生冷，觉得彼此之间特别生分，你觉得你们俩没缘分，没有想继续跟他交往的欲望，这是什么造成的呢？
所以往往影响最大的是就是我们的动的部分。那么谈到礼仪的认知这一块，还是需要把它拔高一些，露 盖 动，这都是我们的肢体语言的表达。
最重要的一点，就是我们所有的行为都是来自于我们的思维，我们的意识决定行动，行动决定结果，所以你有什么样的意识，就会有什么样的行为，在这里面我们的意识的塑造才是礼仪中最重要的。
就是恭敬心。
谈到恭敬心，大家有没有去过佛堂，去一些庙宇中，烧香拜佛的一个场景，他们有没有为了去佛堂，专门报个班的？但是你有没有发现，去拜佛的人从开始进入门，就开始纠结，迈左脚呢？还是迈右脚呢？进去之后，纠结那个姿势到底应该什么样呢？是双手合十呢，还是什么？就跟着姿势好的人去学，诚心诚意的去学。
另外你见没见过有的人真正在佛堂中大声喧哗的，好像没有吧，见过有人在佛堂中乱扔垃圾吗？好像也没有。上香是怎么上的？扔进去的吗？肯定不是。
你没有发现在这些环节中，你并没有去学过礼仪，但是为什么你却去知道去这么做？是因为你心怀恭敬，恭敬之心会引导你的行为。
所以想强调的是，恭敬之心，不仅仅是在拜佛的时候你要有，应该对这个世界上的万事万物都要有恭敬之心才对。
我们都知道去餐厅吃饭，吃完饭之后应该把椅子放回去，这个时候，我们要对万事万物恭敬，这把椅子是我用过的，所以那我应该对他有恭敬，应该感谢他，感恩他，所以说用完他应该给他放回原处，并且放回原处我也不会给别人造成通道上的麻烦。
还有很多人，对大自然不怀恭敬心， 有没有人特别是在公共场合，洗澡拼命浪费水，打着沐浴液也拼命的开着水龙头，地球上90%多都是由水源来覆盖的，但是只有0.007%是够人类能够真正实用的，所以地球上面水看似很多，但真正能够让人去食用的只有那一勺水，所以对于我们来讲，我们应该对万事万物新村恭敬心。
你能够对一个扫大街的阿姨，在人家扫完大街之后，你知道烟头抽完应该放在该放的地方，那你就已经具有礼仪了，所以礼仪不是装的，是你能够在实际生活中那遇到任何人都能够把恭敬心拿出来，这就是我们说的叫德行。
人区别于动物是什么？就是我们能够在德方面去管理我们的灵魂，而你有了德，那么你的灵魂才会去升华，但是德只是一个概念，你怎么去升华呢？
就是要靠理这样一个通道，一个工具，一个管道，一个途径来去帮你进行塑造雕琢和完善，让你个人的修为提升。
前辈给我们讲过修身齐家治国平天下，你个人的修为高了以后，你才谈得上你能够把家庭维护好，你家庭维护好之后你才能谈得上，你在工作中你去创出业绩，那你工作中创出业绩，你才能谈得上叫平天下。
什么叫平天下呢？为社会做出贡献，这就是今天商务礼仪中，通过心理学能够让彼此达成协议的过程中，最终的核心灵魂的部分，叫做意识决定行动，行动决定态度。
反过来，大量的塑造行为也会来改变我们的意识，那个意识是什么呢？就是你的恭敬心！
这组数据相信大家一点都不陌生。我们在沟通课程中也谈到过这三个数字，但是大家认真看一下，55%的视觉语言，为什么呢？因为随着时代的发展，随着互联网的发展，在这个过程中，人和人之间的这种交往不仅仅是肢体，还有你看到的关于视觉的其他的方面，所以接下来一个人对另外一个人影响，就取决于这三个数字。
首先第1个是7%的文字语言，“请把它放在你的脸颊上迅速摆好”请问这十几个字是什么语言呢？那各位声音中夹杂的什么语言，这里面是文字语言。
你有没有发现文字语言想要被别人去发现的话，它一定是需要去介质的，那么刚才的这个介质就是通过声音的传递。
只有7%的文字语言，只有7%，但是大家应该听过过一句话叫做画龙点睛，龙再大，如果没有眼睛没有灵魂了，没有魂了，这7%的文字语言，在你的人际交往中，是你灵魂核心的部分。
你的思维体系是什么？你说话时的肚子里有多少料，你的文化内涵是什么？你做事的逻辑思维习惯是什么？全在这7%里面去体现。
但是，如果你浑身上下全是魂，有什么问题呢？别人瞅不着你，看不见你。
那么接下来你就需要用介质让别人了解你的内涵，你肚子有多少料，别人怎么了解呢？
100减7等于多少？93，就是让你自己能够被别人去了解，充分打开公开象限的。
我相信应该有发过微信语音的时候吧，你有没有发现你发出去那个声音，听到你自己当时什么反应？
“这是我声音吗？”，为什么你发现自己明明觉得挺温柔的，怎么点击完小绿条之后，这个声音也不是声音，氛围也不是氛围了，为什么？
是因为你掌控你声音的肌肉没有得到过专业的训练，所以我们一起来探讨，如何让我们在人际交往中提升我们的声音表情。
那么声音表情有多么重要，再举个例子，各位听过那种讲死人的课吗？或者开死人的会议什么意思呢？就是你前天晚上吃两片安眠药你都睡不着，今天往这一坐，那这人刚说5分钟你就不能自己的想睡觉，什么原因引起的呢？往往跟声音有很大的关系。
那么再举个例子，大家看过演讲吗？听过汇报吗？你有没有见过我们在做一个铿锵有力的表达的时候，演讲者希望把气氛推向高朝，一使劲一激动出现了破音，或者绵羊一样叫喊颤抖的尾音，这是为什么？还是跟声音掌控的肌肉有关系。
这里面是关于声音表情的相关知识，那如果你希望再希望让自己更加体会声音表现的重要性的话，接下来我们要做一个小游戏。
你选一个伙伴，来做ab角色的扮演，a来扮演这个家庭中的老婆，b来扮演这个家庭中的老公。
那么接下来的场景是这样的，那老公和这老婆非常的相爱，今天一下班呢，这老婆先进门，之后老公进门，一进门之后呢，老婆跟你老公说了4个字：叫你回来了！
好，请问用什么样的声音表情去说呢？对温柔的幸福的。
接下来继续做一件事情，随着岁月的流失，岁月是把杀猪刀哈，最近呢，这老公呢学会打麻将了，每天一下班打麻将打到凌晨一两点钟才回家，从周一打到周五，这天终于进门了，一进门呢，这老婆跟着老公还是4个字，肯定不是你赢了吗，还是“你回来了”，那么这个时候请问要用什么样的声音表情呢？
我们应该知道用什么语气哈。我们练完之后我们一起来总结一下。
那个温柔的说，你回来啦，和那个母老虎似的“你回来啦”，有没有发现同样的几个字，那同样的这一句话，不同的声音表情，结果是不一样的。
虽然我们谈的是职场，但是也谈谈你自己，在现实生活中，有多少次，两个人争吵和小摩擦，真的是因为原则性问题呢？
我们在举个例子，比如过年买东西，老公回来了，老婆说了“你给我妈买礼物了吗？”
就这句话啊，你看开心的说。"哎呀，忘了！“
“没事没事，一会再去买去”
再换一个声音凝重的表情。“你给我妈买礼物了吗？”
你有没有发现这句话说完之后的后果是什么？首先这男生觉得不对吧，调不对，接下来就开始看那脸脸拉的跟长白山一样，然后接下来大家你知道吗？
大家脑子中有个杏仁核，那杏仁核会报警。一报警，就开始琢磨那句话，“你给我妈买礼物了吗”
然后上面写的是，噢是你妈妈不是我妈妈，你个自私鬼，就知道给你妈买，不知道给我妈买！自私鬼的标签贴下去了。
大家想一想，现实生活中，有没有发现我们在人际交往中有多少次，你跟别人的摩擦和矛盾，都是跟我们和贴标签有关的，所以声音的语气语调至关重要！
那接下来就来谈谈那55的视觉语言。
55%的视觉里面里面包括有三样东西，叫仪容，仪表，仪态！
视觉语言有多重要呢？举个例子啊，你应该见过这种场景，今天跟一个气场特别足的人谈话，这个人跟你说话时气场特别足，那你跟他说话时你的眼神会出现什么动作？飘！游离！
只要你在跟人交往的过程中，你的眼神飘和游离，那么接下来你不用说话，你就已经告诉对方一件事，我是个小鲜肉，我现在已经没有气场了，我现在已经很很被动了，来吧来吧，欺负我吧，！
所以往往，我们在人际沟通或者在商务谈判时，我们所说的气场，这个东西看不见，但是你却能感受到。跟什么有关呢，就是55%的视觉语言。
既然视觉语言这么重要，那么他手中的三把利器，你一定要掌握，就是仪容，仪表，仪态！
具体是什么呢？仅仅是容貌，表情，态度吗？
我们可以对旁边的小伙伴从上到下扫视一遍。那到底什么是仪容呢？请记住一个字叫“露”字，
露住你身体的，原生态的，都叫仪容。
从头开始。头发，眼睛，耳朵，鼻子，脖子，手，腿，脚！那么如果今天在三亚的沙滩上度假，有没有可能今天露的更多呢所？
所以环境不同，露的面积也不一样。
再来谈什么是仪表？仪表，还是一个字叫做“盖“。
盖住你身体的，非原生态的，不是你肉里长出来的，都叫仪表，像眼镜，耳环，项链，配饰，我们的衣服，鞋子，袜子，假发也算。
女生脸上涂的粉底液吗？那粉底液当然它具有一定的遮瑕和遮盖的功能，但是如果一个女生如果脸上长了一个大痦子或者长了一个胎记，粉底液就遮不住了。所以粉底液，化妆品是属于仪容修饰里面的。
最后呢再来仪态。也是一个字“动”
我们会动的，面部表情，还有站立坐行蹲都是会动的。
所以从此之后千万别跟别人说仪表表情了，表情是跟仪态有关系的。
露 盖，动，这三个字哪个最重要？
在实际人际交往中哪个最重要呢？
我们有没有发现今天大街上的美女是越来越多与日俱增，那么在这里面有没有发现有些美女她不动的时候，她一定是个美女，能明白我的意思了吗？那妆容很精致啊，爹妈给的那张脸也很漂亮，衣服很时尚，但是就别动，一动完了。见没见过那穿着8厘米的高跟鞋过马路，女孩膝盖都伸不直，还驼着背，跟赵本山一样。
还有见没见过有些女生，你觉得特别有气质，好漂亮，然后你跟他去交流，这个时候你会发，她的面部表情一动，他的肢体语言一动，你就觉得非常的生冷，觉得彼此之间特别生分，你觉得你们俩没缘分，没有想继续跟他交往的欲望，这是什么造成的呢？
所以往往影响最大的是就是我们的动的部分。那么谈到礼仪的认知这一块，还是需要把它拔高一些，露 盖 动，这都是我们的肢体语言的表达。
最重要的一点，就是我们所有的行为都是来自于我们的思维，我们的意识决定行动，行动决定结果，所以你有什么样的意识，就会有什么样的行为，在这里面我们的意识的塑造才是礼仪中最重要的。
就是恭敬心。
谈到恭敬心，大家有没有去过佛堂，去一些庙宇中，烧香拜佛的一个场景，他们有没有为了去佛堂，专门报个班的？但是你有没有发现，去拜佛的人从开始进入门，就开始纠结，迈左脚呢？还是迈右脚呢？进去之后，纠结那个姿势到底应该什么样呢？是双手合十呢，还是什么？就跟着姿势好的人去学，诚心诚意的去学。
另外你见没见过有的人真正在佛堂中大声喧哗的，好像没有吧，见过有人在佛堂中乱扔垃圾吗？好像也没有。上香是怎么上的？扔进去的吗？肯定不是。
你没有发现在这些环节中，你并没有去学过礼仪，但是为什么你却去知道去这么做？是因为你心怀恭敬，恭敬之心会引导你的行为。
所以想强调的是，恭敬之心，不仅仅是在拜佛的时候你要有，应该对这个世界上的万事万物都要有恭敬之心才对。
我们都知道去餐厅吃饭，吃完饭之后应该把椅子放回去，这个时候，我们要对万事万物恭敬，这把椅子是我用过的，所以那我应该对他有恭敬，应该感谢他，感恩他，所以说用完他应该给他放回原处，并且放回原处我也不会给别人造成通道上的麻烦。
还有很多人，对大自然不怀恭敬心， 有没有人特别是在公共场合，洗澡拼命浪费水，打着沐浴液也拼命的开着水龙头，地球上90%多都是由水源来覆盖的，但是只有0.007%是够人类能够真正实用的，所以地球上面水看似很多，但真正能够让人去食用的只有那一勺水，所以对于我们来讲，我们应该对万事万物新村恭敬心。
你能够对一个扫大街的阿姨，在人家扫完大街之后，你知道烟头抽完应该放在该放的地方，那你就已经具有礼仪了，所以礼仪不是装的，是你能够在实际生活中那遇到任何人都能够把恭敬心拿出来，这就是我们说的叫德行。
人区别于动物是什么？就是我们能够在德方面去管理我们的灵魂，而你有了德，那么你的灵魂才会去升华，但是德只是一个概念，你怎么去升华呢？
就是要靠理这样一个通道，一个工具，一个管道，一个途径来去帮你进行塑造雕琢和完善，让你个人的修为提升。
前辈给我们讲过修身齐家治国平天下，你个人的修为高了以后，你才谈得上你能够把家庭维护好，你家庭维护好之后你才能谈得上，你在工作中你去创出业绩，那你工作中创出业绩，你才能谈得上叫平天下。
什么叫平天下呢？为社会做出贡献，这就是今天商务礼仪中，通过心理学能够让彼此达成协议的过程中，最终的核心灵魂的部分，叫做意识决定行动，行动决定态度。
反过来，大量的塑造行为也会来改变我们的意识，那个意识是什么呢？就是你的恭敬心！
