我在微信买了火车票，但是我又想买提前两天的，所以把票退了，但是它上面显示铁路系统异常，退票失败，现在该怎么办
第1个回答 2015-12-15
那没办法了，应该是系统损坏了，要去电脑里查询。
第2个回答 2015-12-15
去火车站改签
第3个回答 2015-12-15
只能火车站人工窗口退票后在网站联系客服退款
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