建设银行网上银行电子证书过期怎么办

我用建行的网银给单位职工发工资，制单和审核的钥匙都能用，可是到了主管审核那步就显示过期了，原来好用，重装系统后就不行了。怎么办啊
是 usbkey

第1个回答推荐于2016-10-21

一楼说的没错。
证书如果是存放在机器中而不是USBKEY中的话，无论是重新安装操作系统还是IE浏览器，如果没有先进行导出备份到其他磁盘，证书都会因系统或者浏览器重装而丢失。
此时就只能到网点注销网银并重新签约，然后像以前一样下载证书的。
如果是单位的网银客户，可以联系专业的客户经理引导你到网点解决。本回答被提问者采纳