手机突然没有声音了是怎么回事

手机突然没有声音了应该是音量静音或调低了、耳机或蓝牙耳机连接、静音模式、坏了的扬声器或耳机插孔、软件问题等。

1、音量静音或调低了

这是最常见的原因之一。您可能无意中将音量调至静音或过低的水平。在此情况下，只需按下音量按钮，将音量调至更高的级别，即可解决此问题。

2、耳机或蓝牙耳机连接

如果您已将耳机或蓝牙耳机连接到您的手机，那么手机的音频将输出到耳机或蓝牙设备上。因此，请确保这些设备已脱离连接状态。

3、静音模式

某些手机常见的设置是将手机置于静音模式。 如果您不是特意将其设置为静音模式，但仍无法听到声音，请检查是否出现类似于“请勿打扰”之类的消息。

4、坏了的扬声器或耳机插孔

如果您经常听音乐或视频，那么您的设备的扬声器就会因过度使用而损坏。 同样，耳机插孔也可能出现一些问题。因此，请检查您的设备的扬声器是否有任何破损或是否有可能会导致静音的其他问题。

5、软件问题

有时，您的手机可能会发生软件故障或操作系统崩溃，这可能会导致您的设备静音。在这种情况下，重启手机或恢复出厂设置可以解决问题。

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。
3.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助。    

相关链接如下：

HUAWEI Pura 70

¥5999

HUAWEI Pura 70 Pro

¥7999

HUAWEI WATCH 4 Pro

¥4999

Pura70 Ultra

¥10999

查

看

更

多

官方电话官方服务
寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度