忘记了QQ号密码,还换了手机号要怎么办?

如题所述

第1个回答  2022-11-15

忘记了QQ号密码,还换了手机号,可以进行账号申诉,通过填写真实信息(姓名、身份证号、手机号等),通过审核后即可修改密码和手机号,详细步骤如下:

1、打开QQ软件。

2、点击页面右下方“找回密码”。

3、在页面进行身份验证,换了手机号则需要点击下面的“更换其他验证方式”。

4、在新的页面选择“以上都不能用”。

5、根据页面的要求如下填写真实姓名、身份证号、新的手机号。

6、页面往下拉,输入接收申诉结果的邮箱,点击下一步。

7、输入邮箱中收到的验证码,即可完成账号申诉。


注意事项:

在填写资料进行身份验证时填写的资料必须确保真实有效,不可随意填写,否则会导致账号申诉失败,无法修改密码和密保手机。

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      官方网站官方网站

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