如题所述
您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:1、重置相机尝试:打开相机功能-菜单键-设定-右上角小齿轮图标-重置-重置相机功能2、备份手机重要数据后恢复出厂设置:设定-一般-账户-重置-恢复出厂设定若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
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