4g手机为什么只显示了2g网络啊?

如题所述

第1个回答  2019-04-01
联通用户无法使用4G网络:
一、首先咨询周围其他联通用户是否有此现象,如果都出现此问题请致电客服热线10010进行反映;
二、如果其他联通用户使用正常,建议进行换机换卡测试,看此卡放在其他手机上是否也有此情况,若与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测;若没有此情况,建议您可拿着手机去售后询问一下。
三、请核查手机设置是否打开4G网络。联通用户无法使用4G网络:
一、首先咨询周围其他联通用户是否有此现象,如果都出现此问题请致电客服热线10010进行反映;
二、如果其他联通用户使用正常,建议进行换机换卡测试,看此卡放在其他手机上是否也有此情况,若与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测;若没有此情况,建议您可拿着手机去售后询问一下。
三、请核查手机设置是否打开4G网络。
第2个回答  2019-04-01
为什么手机4G网络老变成2G网络?其中最可能的原因就是网络覆盖问题。
下面简单介绍一下手机由4G变成2G的原因
1、4G网络覆盖差导致手机4G网络变成2G网络。手机接收的信号是由基站发射出来的无线电磁波,电磁波的传播有损耗,穿透物体时损耗更大,所以当我们距离4G基站太远或者与4G基站中间有遮挡时,手机4G信号不稳定就会变成其它网络相对较好的信号。
如果在某一个地方一直都有4G信号不好的情况,可以向运营商反映一下,由运营商通过后期的网络规划在附近建设4G基站增强信号覆盖。
2、如果附近的4G基站出现故障的时候,覆盖范围内的所有手机用户都可能会出现手机信号由4G变成2G的情况。
可以向周围的朋友问一下,是不是以前可以正常使用但最近突然都出现这个情况,如果都存在,就像运营商反映,由运营商派技术人员维修解决。
3、手机4G网络打电话时出现的4G网络变成2G网络的情况是正常的,4G网络不支持接打电话,通过csfb技术实现4G网络接打电话时让手机由4G网络回落到2G网络后开始接打电话业务。目前移动volte支持4G接打电话,电信volte正在全国推广试商用阶段,联通volte正在研发阶段。
以上就是手机4G网络变成2G网络的原因分析及解决方法,希望能帮到你。

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