主要是谈判，在谈判中遇到了问题应该怎么处理，还有合同的签订，谈判中所提问题的涉及
求懂的人帮忙，谢谢，答案满意追加分哦
第1个回答 2012-06-01
楼上的扯那么多，其实谈判没那么复杂，前提要做到三点：1、你的产品有优点（对客户）；2、你的产品不影响商场的任何利益上的问题，条件允许实行试销（对合作者）；3、不亏本（对自己）。
其次才是吸引力，充分挖掘你能为商场带来什么利益是多方面的那种不单单是单一的产品，谈判没有技巧，关键是双赢，如果非要说技巧，那就是多准备实际的，少在嘴皮子上动文章。谢谢~
其次才是吸引力，充分挖掘你能为商场带来什么利益是多方面的那种不单单是单一的产品，谈判没有技巧，关键是双赢，如果非要说技巧，那就是多准备实际的，少在嘴皮子上动文章。谢谢~
第2个回答 2012-05-30
谈判的准备和谈判进行一样重要。这里我们着重从人员、信息收集、计划、物质条件四个方面介绍准备工作的基本内容。
1．谈判人员准备
（一）谈判组人员数量的确定
谈判小组以不超过四个人最为理想。这是因为：
第一，要使谈判人员各显其能，发挥作用，使谈判工作有条不紊，卓有成效，谈判组的人员就不宜过多。第二，现代管理理论认为：在复杂多变的环境中，管理的跨距不宜过宽. 第三，即使是大型项目的谈判，其中的每一次谈判所需要的专 门知识也不超过三四种，谈判小组内有一两个专业技术人员或专家完全能够应付。第四，要完成谈判的全过程，更好地发挥各类谈判人员的作用，及时处理谈判中的意外情况．有时需调整或更换谈判人员。
（二）谈判组成员的构成
主管部门人员：可以是主管部门某一负责人，也可以是主管部门中与谈判相关的项目负责人。他要掌换了解全盘情况，有权在谈判中做出主要决策。企业人员：可以是企业的主要负责人，也可以是企业中谈判项目的负责人，他了解掌握项目中有关企业的主要情况，根据企业的规模和生产能力估量企业在项目中能承担的任务。专业技术人员：在许多谈判，特别是专项谈判中，常常需要某些方面或领域的情报和专业知识。翻译与律师：在涉外谈判中，翻译人员也是谈判小组的主要成员，谈判中一个不成文的惯例，就是一方决不使用另一方推荐的译员。另外律师参与谈判也是必要的。
（三）谈判组成员的相互配合
1。谈判组的作用
谈判组主要是：有坚定的自信心、有较强的决策能力、观察判断能力、组织协调能力、应变能力、表达能力等．具有这些方面的能力，小组就能有效地发挥其作用，使谈判小组成 为一个团结一心的坚强集体。
2．谈判组成员间的相互配合
介绍是谈判双方相互接触、认识必不可少的环节. 插话也是成员间相互配合的形式。谈判组成员们的表情神态、动作也有助于相互沟通、支持.
3、谈判小组的对外沟通
（四）后援力量
比较大型或重要的谈判，常常要准备一定的后备力量。后备力量的人选也可能是企业或部门的经理、负责人。也可能是专门业务人员、技术人员，以备谈判出现问题时及时与企业有关人员取得联系，调整、更换谈判人员。
2、谈判所需知识的积累和信息的搜集
(一)、了解政府的方针、政策、法律及民俗
任何国家的经济活动，都离不开政府的调节控制。社会经济活动都是在国家的宏观计划调节下进行的，政府的各项方针、政策为经济发展指明了方向，创造了宽松的市场环境，从而保证经济活动顺利进行。自然，企业的各种经济活动也是在这些方针指导下进行的。
对于涉外谈判，谈判人员还要了解掌握有关国际贸易的各种法规条例，了解对方国家政府的关税政策、贸易法规、进出口管理制度，对我国是否实行禁运或限制进出口的种类范围，以利于我方制定正确的谈判方针、计划，避免谈判中出现不必要的分歧、误会，促使谈判顺利进行。
在国际贸易谈判中，了解不同文化背景下的消费习俗、消费心理和购买行为也是十分必 要的。
（二）掌握市场行情
随着现代社会生活节奏的不断加快，企业间的竞争也更加激烈，市场行情瞬息万变，这一切促使人们十分重视信息的收集与掌握。在谈判中，必须及时、准确了解与标的对象有关的市场行情，预测分析其变化动态，以掌握谈判的主动权。
（三）摸清对方情况
古语曰“知己知彼，百战不殆”。只有了解和掌握谈判对手情况，才能有针对性地制定我方的谈判策略。首先，摸清潜在谈判对象的意愿是十分重要的。例如，当你确定谁是你的谈判对手后，这些可能与你做交易的人是处于怎样的心理状态？是急于成交还是待价而沽？是你一厢情愿还是双方一拍即合？
l、案头调查法。2、直接调查法。3．购买法。4、了解对方参加谈判人员的个人情况。
（四）熟悉国际交往礼仪
1、名片。 2、礼物。 3、着装。4．餐桌礼貌。
3、拟定谈判方案
方案是人们在行动前预先拟定的具体内容和行动步骤的框架，制定周密细致的谈判方案是保证谈判顺利进行的必要条件。所以，拟定谈判方案是谈判准备工作的核心．拟定谈判方案应包括以下几方面内容：
（一）选择谈判对手，
谈判至少是两方以上发生的行为，因此要进行谈判，必须要确定谈判对手。 如果没有可能或不必要与对方建立长期的贸易关系．其战略战术应有所变化，至少在谈判中不能给对方以过多的让步，不必花费过多的精力维系双方的友谊与交往。此外，如果进行经常性的贸易，应注意与具有良好信誉的客户 建立联系并大力维护双方关系。在选择谈判对手时。一般应确定在 三四个以内。
（二）制定谈判目标
目标是人们行动预期达到的成果或结果，也是考核或检查人们行动效率的标准。
1．企业的总目标
2．谈判目标
这是指每次谈判所要达到的目标。它是谈判活动的总目标，对企业生产经营活动来讲，它又是分目标、具体目标。分目标的实现对完成总体目标有极其重要意义，也是谈判成功的标志。
3．谈判某一阶段的具体目标
具体目标又是对谈判目标的分解，有些谈判，特别是交易复杂、规模较大的谈判，制定阶段目标十分必要，它可以使谈判人员随时检查和调整谈判进程以及谈判成果。
（三）估量谈判中的问题
（1）谈判双方的实力、地位。对方的优势、劣势是什么？我方有哪些优势和不足？
（2）估计达成交易的可能性。对方可能提出哪些问题和要求？对我方提出的条件？
（3）双方的共同利益是什么？对方最关心重视的问题是什么7能否调和？
（4）我方希望对方做出什么决定？如对方没有做出决定，我方应采取什么措施？
（四）确定谈判方法
谈判是一门艺术，是多种方法与技巧的综合运用，谈判又是一种具有高度抗争性的活动，谈判的态势如何，结果怎样，具有极大的不确定性，这就要求谈判人员具有较高的素质，同时，也为谈判人员才干的发挥创造了极为有利的机会。
4、物质条件的准备
物质条件的准备工作包括两个方面：谈判场所的选择，谈判人员的食宿安排。从表面上看，这同谈判内容本身关系不大，但事实上，不仅联系密切，甚至关系到整个谈判的发展前途。
1．谈判人员准备
（一）谈判组人员数量的确定
谈判小组以不超过四个人最为理想。这是因为：
第一，要使谈判人员各显其能，发挥作用，使谈判工作有条不紊，卓有成效，谈判组的人员就不宜过多。第二，现代管理理论认为：在复杂多变的环境中，管理的跨距不宜过宽. 第三，即使是大型项目的谈判，其中的每一次谈判所需要的专 门知识也不超过三四种，谈判小组内有一两个专业技术人员或专家完全能够应付。第四，要完成谈判的全过程，更好地发挥各类谈判人员的作用，及时处理谈判中的意外情况．有时需调整或更换谈判人员。
（二）谈判组成员的构成
主管部门人员：可以是主管部门某一负责人，也可以是主管部门中与谈判相关的项目负责人。他要掌换了解全盘情况，有权在谈判中做出主要决策。企业人员：可以是企业的主要负责人，也可以是企业中谈判项目的负责人，他了解掌握项目中有关企业的主要情况，根据企业的规模和生产能力估量企业在项目中能承担的任务。专业技术人员：在许多谈判，特别是专项谈判中，常常需要某些方面或领域的情报和专业知识。翻译与律师：在涉外谈判中，翻译人员也是谈判小组的主要成员，谈判中一个不成文的惯例，就是一方决不使用另一方推荐的译员。另外律师参与谈判也是必要的。
（三）谈判组成员的相互配合
1。谈判组的作用
谈判组主要是：有坚定的自信心、有较强的决策能力、观察判断能力、组织协调能力、应变能力、表达能力等．具有这些方面的能力，小组就能有效地发挥其作用，使谈判小组成 为一个团结一心的坚强集体。
2．谈判组成员间的相互配合
介绍是谈判双方相互接触、认识必不可少的环节. 插话也是成员间相互配合的形式。谈判组成员们的表情神态、动作也有助于相互沟通、支持.
3、谈判小组的对外沟通
（四）后援力量
比较大型或重要的谈判，常常要准备一定的后备力量。后备力量的人选也可能是企业或部门的经理、负责人。也可能是专门业务人员、技术人员，以备谈判出现问题时及时与企业有关人员取得联系，调整、更换谈判人员。
2、谈判所需知识的积累和信息的搜集
(一)、了解政府的方针、政策、法律及民俗
任何国家的经济活动，都离不开政府的调节控制。社会经济活动都是在国家的宏观计划调节下进行的，政府的各项方针、政策为经济发展指明了方向，创造了宽松的市场环境，从而保证经济活动顺利进行。自然，企业的各种经济活动也是在这些方针指导下进行的。
对于涉外谈判，谈判人员还要了解掌握有关国际贸易的各种法规条例，了解对方国家政府的关税政策、贸易法规、进出口管理制度，对我国是否实行禁运或限制进出口的种类范围，以利于我方制定正确的谈判方针、计划，避免谈判中出现不必要的分歧、误会，促使谈判顺利进行。
在国际贸易谈判中，了解不同文化背景下的消费习俗、消费心理和购买行为也是十分必 要的。
（二）掌握市场行情
随着现代社会生活节奏的不断加快，企业间的竞争也更加激烈，市场行情瞬息万变，这一切促使人们十分重视信息的收集与掌握。在谈判中，必须及时、准确了解与标的对象有关的市场行情，预测分析其变化动态，以掌握谈判的主动权。
（三）摸清对方情况
古语曰“知己知彼，百战不殆”。只有了解和掌握谈判对手情况，才能有针对性地制定我方的谈判策略。首先，摸清潜在谈判对象的意愿是十分重要的。例如，当你确定谁是你的谈判对手后，这些可能与你做交易的人是处于怎样的心理状态？是急于成交还是待价而沽？是你一厢情愿还是双方一拍即合？
l、案头调查法。2、直接调查法。3．购买法。4、了解对方参加谈判人员的个人情况。
（四）熟悉国际交往礼仪
1、名片。 2、礼物。 3、着装。4．餐桌礼貌。
3、拟定谈判方案
方案是人们在行动前预先拟定的具体内容和行动步骤的框架，制定周密细致的谈判方案是保证谈判顺利进行的必要条件。所以，拟定谈判方案是谈判准备工作的核心．拟定谈判方案应包括以下几方面内容：
（一）选择谈判对手，
谈判至少是两方以上发生的行为，因此要进行谈判，必须要确定谈判对手。 如果没有可能或不必要与对方建立长期的贸易关系．其战略战术应有所变化，至少在谈判中不能给对方以过多的让步，不必花费过多的精力维系双方的友谊与交往。此外，如果进行经常性的贸易，应注意与具有良好信誉的客户 建立联系并大力维护双方关系。在选择谈判对手时。一般应确定在 三四个以内。
（二）制定谈判目标
目标是人们行动预期达到的成果或结果，也是考核或检查人们行动效率的标准。
1．企业的总目标
2．谈判目标
这是指每次谈判所要达到的目标。它是谈判活动的总目标，对企业生产经营活动来讲，它又是分目标、具体目标。分目标的实现对完成总体目标有极其重要意义，也是谈判成功的标志。
3．谈判某一阶段的具体目标
具体目标又是对谈判目标的分解，有些谈判，特别是交易复杂、规模较大的谈判，制定阶段目标十分必要，它可以使谈判人员随时检查和调整谈判进程以及谈判成果。
（三）估量谈判中的问题
（1）谈判双方的实力、地位。对方的优势、劣势是什么？我方有哪些优势和不足？
（2）估计达成交易的可能性。对方可能提出哪些问题和要求？对我方提出的条件？
（3）双方的共同利益是什么？对方最关心重视的问题是什么7能否调和？
（4）我方希望对方做出什么决定？如对方没有做出决定，我方应采取什么措施？
（四）确定谈判方法
谈判是一门艺术，是多种方法与技巧的综合运用，谈判又是一种具有高度抗争性的活动，谈判的态势如何，结果怎样，具有极大的不确定性，这就要求谈判人员具有较高的素质，同时，也为谈判人员才干的发挥创造了极为有利的机会。
4、物质条件的准备
物质条件的准备工作包括两个方面：谈判场所的选择，谈判人员的食宿安排。从表面上看，这同谈判内容本身关系不大，但事实上，不仅联系密切，甚至关系到整个谈判的发展前途。
