如题所述
第1个回答 2019-08-05
你说的这种情况,是误点了需要花钱付费的小说。如果在阅读浏览之前,要先看好阅读说明,看是否是免费付费阅读等说明,以免损失不必要的钱财。已经扣除了的费用,一般的是追不回来了。以后再阅读小说就要注意阅读说明,看是否是免费还是付费阅读。
第2个回答 2019-08-05
找客服沟通一下,记得提供证据截图。尽量选择大一点的阅读软件,比如QQ阅读,微信读书这些,那些只做广告宣传的阅读软件不可信。
第3个回答 2019-08-05
你首先检查手机绑定银行卡的支付宝和微信等等的自动扣费项目并且把它们都关闭,再截图保存扣费凭证后跟书籍所在网站客服联系,如果你投了银行卡保险就找银行联系并且取消自动扣费功能即免密支付
第4个回答 2019-08-05
马上找消费者保护协会,说明情况并提供相关材料投诉软件,在软件未告知收费标准的情况下私自扣费属于违法行为,应当退回扣费,然后直接删掉,下次要注意了
第5个回答 2019-08-05
没有你的同意,白白滴扣你的钱应该投诉,甚至可以报案。公民有保护自己合法权益的权利。