我的建行网银最近出现问题。以前可以正常支付的。可是现在到了最后一步,总是出来一个空白的网页。我打电话问过了95533.按他们说的全重新设置了,可是还是不行。
然后看到这里工作室有人和我情况一样,护法的回答是:“楼主您好,您描述的这种情况比较特殊,如果您在“个人”栏下方能看到个人网银数字证书,那么在浏览器中输入以下地址:https://mybank.ccb.com.cn/后,弹出的证书框中应该能看到个人证书,选择证书后,如果能正常访问并出现建行网银首页,说明证书正常,否则才说明证书不可用。”于是我赶紧操作,结果是:我输入那个地址后,能看到个人证书。但是选择后,出现的是“无法显示网页”。这就说明证书不可用。可是为什么不可用呢?我看到它显示 是正常啊。
另外,护法接下来对那个人的回复是:“我们建议您操作一笔小额的网银交易,看能否弹出证书框,并且弹出的证书框中是否有证书可以选择,如果证书框空白,有可能证书被拦截”。我试过,弹出的是不是空白 ,能正常。只是到了最后一步就不行了。怎么办?请速帮我解决啊!
第1个回答 2007-12-09
不是空白就好,应该显示的是两行,你点黑证书,就是第二行的那个,CCB什么的。在试试。
再不就是浏览器。去建行网站升级。
再不就是浏览器。去建行网站升级。
第2个回答 2007-12-10
请问楼主最近是否有升级过浏览器版本?如果浏览器版本是7,那么证书系统也是无法使用的!!!