按部就班的,但就是过不去,无法点击下一步
第1个回答 2011-06-30
换个USB口,重新下个驱动再换根线试试,这咱情况我也遇见过,是重新下了驱动才装上的。追问
能打印,不能扫描
追答如果驱动程序正确,一通电会有找到新硬件提示。
可以在控制面板/扫描议和照相机/手动指定安装扫描驱动试试
手动了,还是不行
追答如你驱动也换过了,开机通电也有新硬件找到提示,且换过线,手动也加不上,那你找售后吧,估计是扫描板有问题了.
追问我的问题是驱动无法正常完成,到那一步就卡住了
追答是啊,驱动和硬件不匹配啊,要么是驱动不对,要么就是硬件检不到,坏了.
第2个回答 2011-07-01
禁用USB2.0就好了本回答被提问者采纳