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第1个回答 2018-11-19
1、先备份好数据，试试：进入设置，通用/更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
2、如果恢复后还有这样的情况，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。本回答被提问者和网友采纳
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