如题所述
作者丨君平
出品丨鳌头 财经 (theSankei)
“让你的闲置游起来”这一初心离闲鱼似乎远越来越远。
近日,有媒体报道称过去一年闲鱼GMV突破2000亿元,在线卖家达到3000万,同时闲鱼月活用户已达9000万,每年挂闲鱼的物品已超10亿件。
成立了六年的闲鱼,用一系列数字证明了闲置经济拥有广阔空间,阿里巴巴副总裁平畴近日在接受媒体采访时也表示,“全 社会 都在反对浪费,闲鱼是坚定支持者。因为闲置就是最大的浪费。过去一年,闲鱼通过撮合2亿人交易,成功让2000亿浪费变成了2000亿消费”。
可在闲鱼日益增长的交易额背后,却是各种灰色生意充斥其中,水货、假货、互联网以及禁售品等一直在平台暗处滋生。
闲鱼在追求GMV的路上或许应该慢一慢,停下脚步去治理平台上的灰色地带,让闲鱼成为规范、透明的二手转卖平台,而不是“黑市”野蛮生长的温床。
商家自曝“不是正品”
随着存量经济时代的到来和居民消费需求的上涨,闲置物品交易也快速上涨。
有数据显示,目前我国二手物品市场交易规模已超过2000亿元,“闲置经济”成为风尚,二手电商平台也快速崛起,而闲鱼无疑是其中的佼佼者。
有数据显示,在二手交易电商平台中,阿里巴巴旗下闲鱼渗透率在70%以上。但在另一方面,目前行业缺乏规范,售卖违禁品、假货、盗版等问题自这些平台诞生之初就一直伴随着平台,其中闲鱼尤为突出。
鳌头 财经 发现,在闲鱼之上,不少假货、水货公开售卖,有的商家甚至在产品介绍上光明正大的表明“不是正品”,其中鞋服、 游戏 卡带成为重灾区。
鳌头 财经 以“AJ球鞋”为关键字在闲鱼平台上搜索,大量位置信息于莆田、广东的商家公开叫卖假鞋。在一款AJ1北卡蓝配色的球鞋商品下,商家直接在描述中表明“非正品,重金购入原鞋开发,内含原厂防盗扣。”
据了解,该款鞋正品目前在二手市场上价格超过两万,而该卖家标价则为9.9元,当鳌头 财经 私聊卖家时,卖家自动回复称“闲鱼不交易,详情请通过微信。”
这样的商家不在少数,实际上,许多高价热门鞋款均能在闲鱼上找到不足十元的超低价同款,一旦与卖家私聊交易,卖家则会要求买家添加微信,闲鱼成为了售卖假鞋、微商滋生的温床。
鳌头 财经 了解到,由于主机 游戏 卡带较高,买卖二手 游戏 卡带成为玩家们的普遍选择,然而在闲鱼之上找到真正的二手卡带却并不容易。
鳌头 财经 以任天堂 游戏 主机“NS卡带”为关键词搜索发现,“全新”“未拆封”等关键词居多,详细了解下得知卖主多为职业商家,所售卡带均为港版、日版,俗称的“水货”。甚至部分商家售卖破解版 游戏 卡带,这些卡带价格大多不足两元,闲鱼资料显示,一名售卖该商品的商家已在闲鱼卖出68件商品。
平台对于商品、商家监管的不利也影响着闲鱼的口碑。
在消费服务平台黑猫上,关于闲鱼的投诉超过15000条,投诉内容大多为“纵容卖家售假”、“退款难”等问题,而闲鱼对于投诉的“已回复”和“已完成”数量则为零。
另外,在网经社电子商务研究中心发布的《2020年Q1全国零售电商TOP40消费评级榜》中,“闲鱼”综合指数低于0.4,获“不建议下单”的购买评级。
互联网“禁烟令”发布十个月后 闲鱼仍能买到电子烟
与售卖假货、水货相比,更为触目惊心的是不少互联网禁售品仍能在闲鱼上交易,只不过手段更为隐蔽,监管更难触达。
去年11月,国家烟草专卖局、国家市场监管总局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,敦促电子烟生产、销售企业或个人及时关闭电子烟互联网销售网站或客户端;敦促电商平台及时关闭电子烟店铺,并将电子烟产品及时下架。
鳌头 财经 发现,互联网电子烟禁售发布至今已超过10个月,然而在闲鱼上仍有商家售卖电子烟,“挂羊头,卖狗肉”成为其惯用做法。
以悦刻电子烟为例,闲鱼上存在大量“电子烟保护套”商品,标价大多为45元至85元不等,实际上此类商家销售的则是电子烟烟杆与烟弹。
鳌头 财经 以购买电子烟保护套为名与商家私聊,商家则直接回复了电子烟烟杆与烟弹的价格,并告诉鳌头 财经 ,“这是普遍做法,各代产品和各种口味都有,根据买家需求发货。”
实际上,等买家拍下商品后卖家往往先让买家不要付款,待改成电子烟实际价格后再要求买家付款,也有部分卖家通过淘宝或者微信交易。
一名商家售卖电子烟保护套的商家向鳌头 财经 透露,“即便在闲鱼交易在明面上走的商品也是电子烟保护套,一般的顾客对于这种渠道也心知肚明,即使被举报了平台也难以有效监管。”
“对于闲鱼平台而言,其闲置物品交易为C2C形式,较为私人的交易很难监管,同时闲置物品大多为非标商品,很难形成完善的行业标准,这也是灰色交易在二手平台上充斥的原因。”长期观察电商行业人士向鳌头 财经 表示。
一方面,不合规商品的上架需要从源头开始严格监管,而闲鱼在操作过程中又不能“一刀切”,这就导致互联网禁售品仍在闲鱼上“悄悄”售卖。
目前来看,闲鱼的监管力度仍然不够,未来闲鱼在追求GMV的同时,也应尽到企业责任,为闲置经济提供标准化服务,鳌头 财经 也将对此长期关注。