客服打字慢会被辞退吗

不会的，首先，不要自己吓自己，请相信自己。这很重要。
然后，如果你真的很在意一分钟的打字数，那就多打
没事就打字，比如空闲时候，从电脑端多上知乎来给大家回答各种问题。或者刻意练习，下载打字软件，空闲的时候就练习。

再然后，作为客服，打字速度并非第一要素
第一要素是“定位客户的需求”，只有在不知道客户需求的时候才会打更多的字。

其次是“深入的了解公司的产品或服务”，这样才能更精准的打字，而不会打一些废话。

当单个客户花费的时间更短，那么总体时间会减少，打字也会更少。

另外，很多客服团队都会有话术，提前把话术录入电脑或系统，在很多关键时刻直接粘贴复制点击完事。

打字速度的重要性并不高也并不是说它可以忽略。如果你半天打不出来一个字，那么肯定是不行的。但只要能流畅的打字，基本就没有太大的问题。而且随着时间的累积，做客服越久，打字越多，也会无形的越来越快。

在我眼中，就算很多客服打字快如闪电，但全是敲的废话，直接导致客户切换的时间拉长，因为一天中，客户来找你，并非排队机制，你得在他们之间来回切换才行。如果不会理解问题，理解产品，全篇废话，打字快并没用，还会龙弄的客户不爽（找茬的客户除外）。

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