我的电脑在装系统的时候出现出现“计算机意外地重新启动或遇到错误，windows安装无法继续，若要安装Windows，请单击”确定“重新启动计算机，然后重新启动安装。”按了确定重启后，又会到这个界面。用U盘和系统盘安装的时候，按F12又出现”Network Not FoundPlease check your etwork connection and try agagin by pressing the power button For more infomation ,please visit :www.hp.com\go\techcenter\startup“在用U盘或者系统盘安装系统的时候是不是和电池电量有关系啊，但是电脑一直这样电池充不上电，怎么办，求解，求各位帮帮忙，支支招，谢谢了。
您好，感谢您选择惠普产品。
请问您要给机器安装什么操作系统呢？是XP系统吗？
您使用什么方法安装的系统呢？是PE分区再ghost安装吗？还是使用一步一步安装的纯净系统呢？
安装系统报错的界面方便拍照吧图片发送过来我们看一下吗？
电池无法充电， 很有可能是电池损耗，建议您使用电池检测软件检测一下：
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址：
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016):
②HP Help And Support(sp36097):
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池：
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下：
a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好
b) Replace(更换) 电池需要更换
c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地惠普（点击即可查看各地hp维修中心信息）帮您进行电池的更换处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
