如题所述
要想说服别人,要有理可依!有据可循!
要想更好的去说服别人,需要掌握一些说服的技巧。
动之以情
说服别人之前,可以先从感情方面去开始,先聊感情,慢慢的接近对方的 情感 底线,有了感情作为基础,再去聊别的就不会有太大的防御心理了。
晓之以理
摆事实讲道理,以理服人。很多的道理可以发人深醒,一句话就能戳中痛点,而且这些道理都是经过千锤百炼的。
求同存异
多去讲一些大家都认可的,双方都认可的东西,先把认可的讲出来,不同的先搁置,慢慢的再去谈异议的地方。
以柔克刚
任何一个退步都是建立在双方都让步的基础上,我退一步,你也要退一步,这样才能共赢。
当你决定参加一个课程时,你会把所有相似的课程做个比对才选择一个吗?当你选择和某人成为朋友时,会把每个人都比较一番后才选择某一位或某几位成为你的朋友吗?当你选择某人成为你的伴侣时,你会把认识的每个人都进行分析然后才选出最适合你的那位吗?
我想面对这些问题,你的答案应该是否定的。
我们总以为自己是理性的多方面考虑后,才会做出一个决定,知道自己为何舍此就彼,但事实上,理性思维在我们的很多决定中都起不到关键作用。你虽然有做出此选择的理由,但并不是理性的多方面分析后才做出的选择。如果不是理性思维帮我们做的决定,那是什么样的原因才让我们做出这样的决定?
吉姆•柯明斯在《蜥蜴脑法则》一书中给出了答案,并列举不同的事例详细说明,人脑的决策过程几乎和蜥蜴脑一样,很多行为都是在不知不觉做出的。吉姆•柯明斯在书中先是解释了蜥蜴脑的思考模式,然后根据蜥蜴脑决策的习惯分享了七个说服他人的技巧,并结合事例多方面分析每一个技巧中需要注意的细节。
吉姆•柯明斯他不仅是芝加哥大学 社会 学博士、美国西北大学大众传播学教授,还是DDB(恒美广告)首席战略官及全球品牌策划总监。他在DDB任职中一直在思考“人是如何做决定的?”这一个问题,在近三十年的职业生涯中,他不断总结思考,最终将这一问题的答案写在了《蜥蜴脑法则》一书中。
吉姆•柯明斯在《蜥蜴脑法则》中告诉我们,人有两种不同的思维方式:
自动式思维系统——无意识的思维方式
反射式思维系统——有意识的思维方式
自动式无意识思维方式也就是我们的内在蜥蜴,它主宰了我们的大部分选择,是一种轻松的思考方式,而反射式有意识思维方式则是费力的,需要有意识的调动脑力和注意力。像是我们运用中文说话便是自动式思维系统,但用英文说话就是运用反射式有意识系统了,如果想要毫不费力的用另一种语言交谈,那就需要漫长而又重复的训练。
这两种思维方式我们在生活中也经常运用,但由于自动式思维系统主宰了我们的多数选择,因此在说服他人时,都是在与自动式系统沟通,所以在说服别人我们可以运用合理运用以下七个技巧:
1、说蜥蜴的语言。
2、将行为而非态度作为说服目标。改变他人的行为,比改变其感觉更容易。
3、不改变他人的愿望,要帮他们实现愿望。
4、不要询问要去发掘。不要问他们想要什么,要去找出他们想要的是什么。
5、关注感觉。指引人们获得期待的感觉,将最普通的奖赏升级为令人渴望的感觉。
6、借助期待感来提升实际体验。人们对某种经历的体验能改变其实际体验。
7、增加点艺术性。艺术能让无意识思维成为你的盟友。
即便我们知道了说服他人的七个技巧,但在说服别人时我们依旧还是会面对两大挑战,一个是:说服别人做他们本来不想做的事,另一个是:说服别人不做他们本来想做的事情。因此在面对这两种情况时,你可以把改变他们的行为作为说服的目标,通过改变某些过程来改变他们的行为。
如果你期待的行为是有更多的人参加到你举行的活动中,那在这个活动过程中就应该尽量减少人员的流失。如果有人员流失,那你就要问一下自己,在各个过程中他们为什么会流失?他们为什么会在这个环节中采取这样的行为,而不是我们期待的继续下去的行为。同样的,如果你想否定最终的行为,说服别人不做某事,你可以通过增加各个环节中人员的流失,来改变他们固有的习惯行为。
例如:我们想劝一个人戒烟,我们就要把他拿到烟并点火吸烟这个过程变得复杂一些。这时就要把他点烟之前的步骤进行分解,然后增加每个步骤的难度,像是吸烟之前需要去较远的地方买烟,需要去寻找打火机,需要走到固定的区域吸烟,在烟盒旁边放口香糖等。
如果你希望人们能购买你的商品,那么你可以通过实现他们的愿望来促进他们的购买欲。例如:化妆品的不同功效便是满足了人们的不同愿望,像是变白、补水、皮肤变细腻等,总之就是抓住了人人都希望自己能变漂亮的心理,让他们对使用之后的效果充满了期待。只要能让你的商品满足他们所需要的,那么他们就能按照你的期待采取行动。
想要说服别人,除了满足人们的需求,还可以增加他们对某一行为的好感,通过提升期待感进而提升他们对这一行为的体验。这一种方式我们在日常生活中也很常见,不仅是商家选择这种方法让更多人购买某一产品,甚至是电影的宣传也会运用这种方式来说服更多的人进入影院观看。
《蜥蜴脑法则》虽然看似是吉姆•柯明斯简单的分享了七个说服自动无意识思维方式的方法,但实际上,通过这本书我们不仅可以知道如何说服别人,还能进行自我分析,知道我们想要购买某件产品是被哪些宣传点所触动的。
主要是通过全面了解情况后,换位思考、找出切合实际的方法,以诚恳协商的方式,才有望说服别人! 第一,在先说服自己的前提下,深入了解情况。 第二,要讲究方式方法,让对方感觉到亲切可信。 一是要选好时机和地点。 二是尽量做到一开始就让对方说“是”。 三是说服中要多商量,切忌盛气凌人。 四是用迂回论证法说服难缠对手。 五是通过激励说服怕软不怕硬的对手。 综上所述,说服一个人也是很困难的,我们必须深入了解情况,站在对方的角度,选好场合,找准时机,采取适合他的办法去与他沟通协商,逐步引导他按照你的理论思维,最终达到说服的效果。 纯属个人见解,欢迎留言讨论