电脑和手机连上同一个wifi，为什么电脑不能上网，手机可以？

2017年12月01日星期五，首先，你描述的情况，并不能说明你的手机一直连着wifi是好使的状态，因为手机连接网络时，使用网络的流量是很小的，你的电脑从无线方式更换到了网线连接方式后仍然会出现不能上网的情况，而你每次都要恢复路由器的默认配置，这样才能正常上网，那说明应该是你的路由器出现了问题，但就像我前面说的，你的手机不见得在电脑上网不好使的时候也能正常上网，因此，我建议你先甩开路由器，直接将外线连接到你的计算机上，然后拨号上网，如果一直稳定，说明你的外线没有问题，如果，在挂单机的情况下也总是上不去网，那就是你家外线出现了问题，这时候就建议你联系宽带客服派工作人员到你家去测试外网了，如果外线没问题，那很有可能是你的路由器坏掉了，建议更换。

无线网状态-属性-internet协议-属性。把IPv4协议和IPv6协议更改成自动IP获取地址和自动获取DNS服务器地址就可以了

更新下无线网卡驱动试试，用QQ电脑管家杀毒试试，多半是中病毒了，还要注意本地连接属性中ipv4协议中dns是否被劫持，如果ipv4协议中的dns服务器有地址存在请设置为自动获取。

可能你电脑上的网卡不支持路由器无线信号吧😁追问

昨天电脑还可以上网，后面断网了，换个wifi连上也不行

追答

还是使用网线试试吧