2016年7月订的19日的火车票，12306手机订票当时提示退票和改签必须到就近车站，后来行程取消车站太远，没去退票。现在网上又可以退票了，那我之前的钱就白白扔了？这不公平吧，还能退款吗？都没去取票。
第1个回答 2016-08-21
你这个不好办了，时间都过去两天了。
12306网上购票，一直可以网上退票的，并非最近才可以网上退票。
车票改签也可以网上改签，也一直都是这样的。
关于到就近车站办理，只是为了用户方便，无需跑远，可以就近，并不是“必须就近”。貌似12306的购票提示短信中也没有必须就近的说法。
因此，貌似你的这张车票款可能要损失了。如果还掌握有铁路方面应该承担责任的其他确凿证据，可以持证据跟他们交涉。本回答被网友采纳
12306网上购票，一直可以网上退票的，并非最近才可以网上退票。
车票改签也可以网上改签，也一直都是这样的。
关于到就近车站办理，只是为了用户方便，无需跑远，可以就近，并不是“必须就近”。貌似12306的购票提示短信中也没有必须就近的说法。
因此，貌似你的这张车票款可能要损失了。如果还掌握有铁路方面应该承担责任的其他确凿证据，可以持证据跟他们交涉。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-08-25
就当给交通部和国家做贡献了吧，退是不可能了，跟政府你也别问为什么。一般都是出行高峰期12306上不让改签或者退票，必须去就近火车站有POS机窗口退票，没退也没取，车如果发车了，不会给退的，本回答被提问者采纳
