如题所述
第1个回答 2022-10-29
有网友反映自己苹果手机在官网找不到序列号，怀疑买到假的了，应该怎么办呢?下面是我收集整理的苹果官网序列号查不到保修资讯的解决办法，希望对大家有帮助~~
苹果官网序列号查不到保修资讯的解决办法
情况一：
1.输入序列号后，在输入框下面出现“We're sorry, but this serial number is not valid. Please check your information and try again.”如下图所示
2.要是确认序列号没有输错的话，就肯定不是正品了。
在苹果官网查询iPhone5S/5C/5序列号资讯的方法
在电脑的浏览器上百度“苹果官网”，在检索结果中找到苹果官网的连结点选进入苹果官网。
进入“苹果官网”后在首页的上部右上角点选“技术支援”按钮，进入技术支援页面。
拖动进入网页的的最下端，右下角处找到“检视服务和支援期限”连结，点选进入该页面输入序列号进行查询。
在框内输入序列号点选“继续”。
查询结果如下：保修截止日期，前推365天就是启用日期。
情况二：
1.首先官网的序列号查询地址：
***提醒大家在周日无法查询，伺服器维护***
2.在输入序列号后，如果出现下面的字样“Apple 无法提供您的服务保修资讯。请使用您的 Apple ID 登入，然后提 *** 品的购买日期，以便我们能够提供您的保修资讯”
点选后面的【continue】
3.输入apple id账号和密码
4.输入你购买苹果装置的时间，不能差太久，不然查不出来
5.然后就可以查到保修资讯了
这种情况在装置还未启用的状态才会出现，所以一定是新机哦
