渝康码出现此弹窗怎么处理呢？

您好，很高兴为您解答。被提示人员的健康状态无法确认，需配合社区排查报告健康状态，并按要求完成。出现此弹窗是由于过去14天内有进(返)京行为，或可能曾到访或正处于京外中。需按照操作流程通过“”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况，将恢复绿码；如存在中高风险区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到，以便正确履行防疫义务。【摘要】

暂时无法确认您的健康状态怎么恢复【提问】

您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~【回答】

连续做了两次核酸，结果都是阴性，为什么渝康码变不回来了【提问】

您好，很高兴为您解答。您好，您这个需要到当地的村委会或者是医院里进行排查，做核酸检测的。【回答】

您好，很高兴为您解答。被提示人员的健康状态无法确认，需配合社区排查报告健康状态，并按要求完成核酸检测。出现此弹窗是由于过去14天内有进(返)京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。需按照操作流程通过“通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况，健康宝将恢复绿码；如存在中高风险区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到，以便正确履行防疫义务。【回答】

您好，很高兴为您解答。您好，您这个可以到当地的相关部门，比如说是村委会和当地政府咨询相关的信息，因为这个很大部分原因是系统出错了，要么就是您的网络不太好【回答】

行程卡检测过了没有高风险地区，会不会跟外地有关系【提问】

他是湖南人，现在重庆地区【提问】

不是市区，是农村【提问】

您好，很高兴为您解答。您好，您这个是没有什么关系的，因为只要您没去过中高风险地区就不会有事的，您这个是从什么时候开始这样子的呢，您之前有去村委会那里咨询过吗【回答】

四五天了，核酸检测做了都没有问题【提问】

您好，很高兴为您解答。您好，您可以让他登陆其他的手机试试看，可不可以，因为如果行程码和核酸都没事，那就是手机系统的问题了【回答】

希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦[开心]【回答】