我在小米商城上买了红米note2但是收货地址写错了我收不到怎么办啊?打人工客服一直没人接,怎么弄啊

我在小米商城上买了红米note2但是收货地址写错了我收不到怎么办啊?打人工客服一直没人接,怎么弄啊,刚刚下单的

第1个回答  2015-08-24
亲,建议您联系当地快递,拒收退回,或者转派送到正确地址。谢谢。
第2个回答  2015-08-24
刚刚下单,还未配货,在订单里可以修改地址的追问

怎么改啊?

教我,应该快要发货了

追答

我现在没有买手机,没有购买的界面,无法给你图示。
你立即用电脑登陆小米网,进入订单,肯定可以看到修改订单信息的按键的, 只要收货的电话号码没有错,用电话号码接收验证码修改地址。
如果还是不会,拨打400---1005678也可以。
或者在小米网主页右下角点击在线客服,选择人工,也可以帮助你,但是这个时间会等的长一些,不容易立刻联系到人工客服。

我没下单,无法给你图示的。
你立即登录小米网,在订单里可以看到修改订单的按键,只要手机号没有错,接收验证码就可以修改。
或者拨打400---1005678
或者在小米网主页右下角联系在线客服。

追问

不行没有修改

追答

我现在没法给你图示的,其它两种方式你也试试吧

追问

没办法了,下单后5分钟就在配货了

追答

配货太快了,本来是好事,但是对于你就是灾难了 ,配货了就不能自己修改订单了。那就只能用另两种方式联系客服了。
如果客服那里的系统也改不了,只能等待发货后无人签收退回厂里了,那个时候会给你退款的。

追问

能不能到的时候转送到正确地址啊?

追答

你保持电话畅通,物流会给你打电话,如果是一个城市,应该可以转寄的

追问

是一个城市

真的可以转寄吗?

追答

应该可以。
还有一种方式,你随时关注订单,看到发货后,就知道是哪个物流公司了,进入物流公司的官方网站,拨打物流的客服电话,让物流公司帮你修改一下地址试试。

追问

对啊,刚刚式了一下还没有发货,不知道是哪一家快递公司

追答

发货后才知道的,一般是如风达、EMS或者顺丰

追问

只能祈祷是一个良心的快递公司接货了

本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2015-08-24
退单,重买
第4个回答  2015-08-24
退了 重新下单追问

那样要等很久钱才会退回来

追答

总比地址不对拿不到手机好

第5个回答  2015-08-24
退款不就好了

相关了解……

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