如题所述
第1个回答 2014-01-22
要的，如果是开车前48小时退的话只收5%手续费用。如果是48小时之内就更高了，改签是免费的。
第2个回答 2014-01-22
要，前两天我退的还是按开车前48小时退的话只收5%手续费用（亲试），48至24小时间是10%，开车24小时内20%
第3个回答 2014-01-23
梯次退票方案
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。
2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。
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票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。
2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。
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第4个回答 2014-01-22
百分之五的手续费。。。
第5个回答 2015-10-05
要。。。。。。。。。
