礼节礼貌礼仪的概念

礼的含义
　　“礼”的含义比较丰富，其跨度和差异也比较大。“礼”的含义，按辞海中的解释，主要有以下四个方面：
　　（1）本来的含义是敬神，后引申为表示敬意的统称。如敬礼、礼貌。
　　（2）为表示敬意或表示隆重而举行的仪式。如典礼、婚礼、丧礼。
　　（3）泛指奴隶社会、封建社会贵族的等级制以及社会生活中的社会准则和道德规范。
　　（4）指礼物。如送礼、礼品、礼单。随着历史的发展，“礼”的内涵已经有了延伸和扩展，在许多场合它已成为“礼貌” 、“礼节” 、“礼宾” 、“礼仪”等的代名词。因此，礼是表示敬意的通称，它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示他人的准则。礼属于道德的范畴，是社会公德中极为重要的部分。道德是由社会经济基础决定的一种社会意识形态，是一个社会用以调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为的总和。礼渗透于人们的日常生活中，体现着人们的道德观念，确定着人们交往的准则，指导着人们的行动。在社会生活中，人人以礼相待，互尊、互爱、互谅，并成为自觉的行动，这是社会文明进步的表现。
　　礼貌的含义
　　礼貌是人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范，它体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。它对人们交往时的基本要求是：诚恳、谦恭、和善和有分寸，做到待人“诚于中而形于外” 。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，它主要通过礼貌语言和礼貌行为来表现对他人的谦虚和恭敬。在日常工作与生活中，礼貌表现在人们的举止、仪表、语言上，表现在服务的规范、程序上，表现在对客人的态度上。一个微笑，一个鞠躬，一声“您好” ，一句“祝您旅途愉快” ，这些都是礼貌的具体表现。良好的教养和良好的道德品质是礼貌的基础。在有教养的人们中间，礼貌应该是出于自然的。因此，我们应该自觉地培养和训练自己良好的礼貌习惯。

礼貌、礼节、礼仪，它们之间既有联系,又有区别。其联系是: 礼包括礼貌、礼节、礼仪,其本质都是表示对人的尊重、敬意和友好。 礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。其区别在于：
1、礼貌是指人们在日常交往中,相互表示敬重和友好的品质和行为。
2、礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。
3、礼仪是指集体性的尊重形式。