如题所述
第1个回答 2015-10-26
可能是软件或系统异常导致该软件停止运行的，建议可以参考以下方法操作：
1、将手机重启试试。
2、进入设置--通用/更多设置--应用程序--已安装--找到该程序打开，点击清除数据后再使用。
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、尝试通过设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关帐号信息，存于SD卡/手机u盘上的数据不会丢失。
1、将手机重启试试。
2、进入设置--通用/更多设置--应用程序--已安装--找到该程序打开，点击清除数据后再使用。
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、尝试通过设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关帐号信息，存于SD卡/手机u盘上的数据不会丢失。
第2个回答 2021-11-08
上面的建议除了恢复出厂设置都试过，没有用，后来发现，其实问题解决很简单，进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到浏览器，然后卸载更新，返回开机页面，启动浏览器，提示重新升级即可。本回答被网友采纳
