如题所述
第1个回答 2022-07-28
1、省时：不需要外出去火车站人工窗口买票。
2、省力：只要知道身份证号码、名字、手机号即可在网上购票。包括帮他人购票。
3、可以使用网上银行支付：火车站人工售票时，部分窗口还不能使用手机支付，在网上订票可以选择多种渠道的进行支付。
4、退票：在火车出发前，在规定的时限内，没有取票的人员可以在手机上对已购火车票进行退票与改签处理。
5、只要有网络的情况下，无论是使用手机还是电脑，都可以完成订票。
6、优惠：有时候12306会对部分网银购票有优惠。同时学生、军人在网上购票时，与窗口购票享受同样的优惠待遇。
主要功能
“”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告。
“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“平台联盟”则打通了其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。
“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体。
通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量。
以上内容参考：
