如题所述
第1个回答 2020-02-24
一、应当具备强烈的责任心、事业心;
二、应当坚持服务质量标准,严格服务标准;
三、必须熟悉各地旅游情况,包括所有门票索道价格;
四、必须熟练安排交通工具,包括飞机、火车、汽车;
五、必须熟练的查找各种地图,包括省、市、县地图;
六、必须拥有强烈信息观念,保障畅通各种信息通道;
七、安排好旅游团队、散客、自由人的出游;及时解决团队发生的问题;
八、做好售后服务,团队返回后,应及时采取家访、电话询问,了解团队的问题。
二、应当坚持服务质量标准,严格服务标准;
三、必须熟悉各地旅游情况,包括所有门票索道价格;
四、必须熟练安排交通工具,包括飞机、火车、汽车;
五、必须熟练的查找各种地图,包括省、市、县地图;
六、必须拥有强烈信息观念,保障畅通各种信息通道;
七、安排好旅游团队、散客、自由人的出游;及时解决团队发生的问题;
八、做好售后服务,团队返回后,应及时采取家访、电话询问,了解团队的问题。
第2个回答 2020-02-24
实事求是最重要!没有真是数据还计调个jiva