如题所述
第1个回答 2024-04-07
1. 12306网站和APP提供的候补购票服务允许乘客在无法购买到所需车次和席别的车票时，提交预付款并自动排队等候。
2. 当系统检测到有退票或改签情况时，会自动为已登记的乘客兑现车票，并通过系统通知乘客购票结果。
3. 旅客在选择车次和席别进行候补购票时，系统会以绿色、黄色和红色三种颜色提示显示旅客的排队位置，分别代表较少、中等和较多的候补人数。
4. 所有12306网站的注册用户均可申请使用候补购票服务，但在申请前必须完成人证一致性核验。已通过核验的用户无需再次办理。
5. 当用户在12306网站或手机客户端查询到无余票的车次时，系统会显示“候补”选项。用户可点击参与候补，系统会自动将需求加入候补列表。详情
2. 当系统检测到有退票或改签情况时，会自动为已登记的乘客兑现车票，并通过系统通知乘客购票结果。
3. 旅客在选择车次和席别进行候补购票时，系统会以绿色、黄色和红色三种颜色提示显示旅客的排队位置，分别代表较少、中等和较多的候补人数。
4. 所有12306网站的注册用户均可申请使用候补购票服务，但在申请前必须完成人证一致性核验。已通过核验的用户无需再次办理。
5. 当用户在12306网站或手机客户端查询到无余票的车次时，系统会显示“候补”选项。用户可点击参与候补，系统会自动将需求加入候补列表。详情
