与客户高情商对话5句话

如题所述

第1个回答  2022-06-06
第1句:约客户迟到的时候,不用说对不起,我迟到了。要说,谢谢你的等候。

第2句:耽误别人时间的时候,不要说对不起,要改成,谢谢您花时间陪伴我。

第3句:犯错误的时候,不要说抱歉,我出现了一点小错误。你可以说,谢谢您的理解。

第4句:被客户夸赞的时候,也不要说,谢谢啊,应该的。可以说,服务您是我的荣幸,期待着咱们下一次合作。

第5句,客户生气的时候,不要说抱歉,让您失望了,真对不起。而要说谢谢您的指正,您的建议就是我进步的最大动力。

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