如题所述
作者＼编辑 Angela
台北市惊传虐婴案，7月大的男婴疑因吵闹不睡，保母竟抓起他的头撞击硬物，导致男婴昏迷，保母见状吓得通知男婴父母，3人一起将男婴送医急救，但保母却趁男婴头部开刀时落跑，医院发现不对劲赶紧通报社会局，警方昨晚循线将这名狠心保母逮回，并依重伤害罪嫌调查厘清案发过程。
公托的配套措施少，多数都以私人托婴或是到宅保母或居家保母居多。
到底要怎么寻找一个「好保母」？是许多新手爸妈最艰难的工作之一。
以下提供几个挑选保母要注意的基本条件：
PART1.准备好预约保母面试了吗？
和保母愉快地聊了十分钟后，感觉电话另一端的她和善可亲又真诚，心花怒放当下就想手刀冲去她家看环境，但请先等等！光凭「感觉」太冲动啦！先想想，你的基本条件都满足了吗？
1.在宅保母的托育人数
先确认你可接受保母同时收托的宝宝人数。虽然法定上限是两名2岁以下和两名2岁以上的宝宝，（注意：此上限会因全日托或过夜托育等等特殊时间的影响而减少）但有些家长可能希望托育比例控制在1比2或1比3，因此即使保母表示有收托名额，也不一定符合家长的期望喔！
2.托育时间的配合
单单确定对方可提供平日托是不够的喔！还是需要沟通确切的收托时间。如果家长上班时间较早，（7点以前）或下班时间偏晚，（7点以后）最好是先确认保母可以配合，（保母也跟我们一样需要吃晚餐的时间呀！）也让双方洽谈更有效率。
3.家长的坚持
坚决不想让宝宝接触 3C产品？还是对于宝宝的饮食有严格要求？如果已经打定主意，有无论如何都无法妥协的原则，建议一开始就跟保母询问是否可配合。
4.宝宝的年龄
不同年龄层的宝宝在发展需求上，也会有各式各样的「敏感期」产生，例如：「口腔敏感期」时宝宝喜欢吃手、「手臂发育敏感期」时开始喜欢扔东西、「绘画敏感期」时小孩喜欢涂涂抹抹⋯⋯等等。
每段敏感期开始跟结束的时间都因人而异，所以家长需要仔细观察，根据孩子的个别差异给予回应，也要以此来检视保母的相关经验、是否能依据你家宝宝当下的情形，给予适当的照顾。
5.保母费用预算
目前在宅保母的平日托收费，大约在每月$17,000〜$18,000之间，而到府保母则大约$28,000〜$45,000。（会因区域和实际托育时间不同而有差异喔！）如果抱着以「在宅的价格请到府保母」来试试的心态，或是「双宝当一个宝宝带」，不只会经常碰壁，也让保母感觉不好喔！
再来，若是保母愿意以远低于行情的收费收托，家长也需要注意，确认收托的比例与品质真的符合期待。
新手爸妈和保母的时间分分钟都一样珍贵，先仔细思考过：自己请保母「最重要」的目的是什么？最需要她帮助的是什么？确认好彼此符合后、再进一步约访，这样找保母才能更有效率！
PART2.保母面试注意事项
在宅保母的面试除了认识保母本人之外，也是为了参观实际托育环境。由于保母可能已有收托中的宝宝，所以在约定参访时间后，最好是守时前往，避免在突兀的时间打扰了宝宝和保母的作息。
如果情况允许也能带宝宝一起去，让保姆也能对宝宝有一个初步认识，甚至能直接观察他们之间的互动。若是会带其他家人或长辈前往，也要记得先和保母打声招呼喔！
1.到保母家时，可观察以下几点： （这是要找在宅保母的情况，若是找到府保母则是直接请对方到自己家中）
■现任收托的宝宝和保母的互动，以及常规训练是否良好。（如已收托一段时间）
■环境和婴幼儿用品的卫生和整洁。
■危险物品、插座和家俱尖角是否收纳好或有完善安全措施。
■宝宝的活动空间和设备是否足够。
■托育地址和保母居家式托育服务登记证上的相同，代表环境有经过定期检核。
台北市 *** 社会局提供的环境安全检核表：共有40项，不只保母家，爸妈们也可以帮自己家里检查看看哟！
2.和保母的面试，可从以下几点开始：
■要求参考居家式托育服务登记证，确认为保母本人。
■询问保母家中还有哪些成员同住？目前各自的职业？
■目前收托几名宝宝，之后还会增加吗？（如果总数超过四个宝宝就不符合法规罗！）
■参考过去保母为其他家长填写的宝宝日志。
■了解保母的育儿观念，评估是否契合。
■平时是否会带宝宝外出活动，去公园或亲子馆等等？
■情境式的询问，例如宝宝生病时如何隔离照护？若宝宝有紧急事件时会如何处理？
■若宝宝有特殊需求，也建议要如实告知保母，让对方可以确实评估可否胜任。
3.若是到府保母的面试，则会另外特别建议：
■约保母来到家中洽谈。一方面让保母了解实际托育环境，另一方面也评估是否和宝宝互动良好，训练有素的保母一进门就会洗手、主动询问工作事项、孩子的状况等等。
■由于无法观察到府保母和过去实际收托宝宝的互动，可以透过询问过去资历的方式暸解。
■若是保母同意，可以试着和她过去合作过的家长联络，借此了解保母照顾宝宝的习惯和纪录。
有些到府保母甚至会自行准备「履历」，方便家长了解自己的专业资格和经历。
PART3.保母签约要怎么谈？
1.如果以上都顺利，在和家人商讨考虑后，可和保母进行签约相关的细节沟通：
■有试带期吗？多久？（通常建议一个月试托，最好事先沟通若是试用提早结束，费用是否以天数计算，避免争议）
■每月的托育费多少？有哪些附加费用，例如副食品加收？
■有三节礼金和年终吗？该如何计算？
■可否申请托育补助？（若保母持有技术士证，补助金额较高）
■订定确切收托时间，以及是否包含国定假日
■保母或家长若需请假，费用如何计算？
■若是家长晚下班，可否临时延长托育时间，延托费用会如何计算？
台北市 *** 社会局提供的托育服务契约范例。各县市与各保母提供契约或许都不同喔！家长在进行托育契约洽谈前可先参考。但重点是将你在意的协议重点，备注仔细列入契约之中哟！
PART4.保母签约之后还不能放松！
终于选好保姆之后，还不行松懈喔！爸妈还有一些工作要做，才能完善地把宝宝交到保母手上：必须准备好孩子的相关物品，且清楚说明让保母熟悉；也要尽可能帮助宝宝心理建设，认识这位新来的照顾者。
1.初期先多花点时间「共同陪伴」
如果是交给在宅保母，爸妈可以先带着宝宝一起熟悉保母和环境，尤其刚开始的时期，爸妈可以花一点时间（可以轮流请几天假）和保母一起「共同陪伴」，并且准备几样宝宝喜爱的玩具或被单等安抚物，放在保母家，好帮助孩子降低一开始的焦虑感。
若是请到府保母，环境上当然没问题，但一样还是建议爸妈能请假几天回家一起照料，也刚好可以安排在试用期内，趁机好好观察保母是否合适。
2.准备好给保母的注意事项
■个性习惯：小孩有哪些个性、已经习惯的生活作息。
■特殊问题：有没有对什么药品／食品过敏，身体出现状况的时候有没有指定用药、或是绝对不能吃的药物。
■紧急状况：如果发生意外状况时，急救时要送哪间医院？紧急时的联络人是谁？或家中急救箱放在哪边？另外，也可以列出一份电话号码表，包括你信任的邻居、朋友、亲戚，以便在找不到你的时候，有人可以联系。
■记录格式：希望保母能将小孩每天的情形都详细记录下来的话，希望参考的范本格式。
3.与保母维持良好关系
其实就是「将心比心」、「互相体谅」，爸妈一定会想要审慎要求育儿品质，因此也要准时付款、给保母充足的休息时间、不随便迟到接送小孩等等。
另一方面，除了三节礼金之外，贴心的家长也可以偶而在适合的时机点送些小礼物，但无须刻意，只要给保姆适度的尊重和体贴，她们只会对你家的孩子更用心！
托育保母登记管理资讯网：cwisweb.sfaa.gov/
