淘宝密保被锁上了怎么办
第1个回答 推荐于2016-01-15
淘宝安全保护忘记找回方法
1、如您忘记了淘宝账户的密码保护问题答案，可以通过绑定的手机或邮箱验证，可以点此立即修改密保问题。
登录“我的淘宝”—“设置”—“安全设置”页面，在“安全保护问题”后点击“维护”后，按提示操作即可。
2、如果手机、安全邮箱和密保问题都不可用收不到验证码了，就需要人工客服来处理，需要先修改手机或邮箱等，再自行修改密保问题。可以点此申请淘宝客服处理，24小时内核实处理。
3、如果安装了数字证书系统会自动通过验证可以进入修改密保问题。
1、如您忘记了淘宝账户的密码保护问题答案，可以通过绑定的手机或邮箱验证，可以点此立即修改密保问题。
登录“我的淘宝”—“设置”—“安全设置”页面，在“安全保护问题”后点击“维护”后，按提示操作即可。
2、如果手机、安全邮箱和密保问题都不可用收不到验证码了，就需要人工客服来处理，需要先修改手机或邮箱等，再自行修改密保问题。可以点此申请淘宝客服处理，24小时内核实处理。
3、如果安装了数字证书系统会自动通过验证可以进入修改密保问题。
第2个回答 2011-03-02
叫客服解锁；你要提供相关证件本回答被提问者采纳
第3个回答 2011-03-03
用手机可以解吧
