我在唯品会上买的衣服，出现了严重的质量问题，穿第一次就开了个大口子，联系唯品会客服，说因为过了七天可退换的时间，只能补偿五十元唯品币，让自行修补，不能接受这种解决方案，衣服是花249元买的，请问遇到这类事情应该如何维权？打12315管用吗？谢谢！
第1个回答 2020-06-02
我也在唯品会买了一条裙子只穿了一次开了两处线过了7 天，抱着试试心态找了客服，客服联系售后开始说退30唯品币我没同意，穿了一次就这样十元一件我都不要我要退货，退不了投诉，客服没有犹豫就退货了，上门收货也不用自己处理，只需等待寄件！这点有保证。
第2个回答 2019-06-19
您好！根据您说情况可以到当地消费者协会举报，也可以拨打,
