在携程旅行网买的火车票，如何退票，你们可以帮我退吗？

在携程旅行网上买的火车票，如何退票？如果票还没有。取出来可以直接登录携程网。在网上办理退票，如果车票已经取出来，必须携带身份证到。火车站窗口进行退票。