广东粤通卡etc乱扣费怎么办?

如题所述

第1个回答  2024-04-09
广东粤通卡ETC乱扣费应对措施:
首先,您可以登录“粤通卡”官方网站,寻找您附近的ETC安装点。将您的车辆开往安装点,安装ETC设备,费用大约为200元。这个设备会被固定在您车辆的挡风玻璃上,也被称为电子标签。插入粤通卡后,您就可以使用ETC系统了。
ETC是不停车电子收费系统,专门为装有ETC车载器的车辆提供便利,实现电子收费。为保证计费的准确性和车辆通行的安全,当您的车辆通过ETC车道时,车速应控制在每小时20公里以内,同时与前车保持至少10米的距离。
在没有ETC车道或ETC车道无法正常使用的情况下,您可以选择通行人工车道。此时,您需要将ETC卡拔出,交给收费员进行刷卡操作。
如果发现粤通卡ETC存在乱扣费的情况,建议您及时联系粤通卡客服进行投诉和处理。同时,您也可以保留好相关扣费记录,以便后续核查和追责。详情

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