网上订火车票后退票时银行卡已经更换了怎么办

这个就有点麻烦了，如果没有换票的，直接在官网退票，票款还是退到你当时支付的银行卡里，然后你去发卡行柜台出具证明，然后由原发卡行把这笔款转到你新办理的卡里即可。
如果已取票的，须去车站窗口退票，流程基本上是一样的。
听说，只是听说哈，我本人没有亲自办理这项业务:可以在车站直接退现金。不过难度很大(车站的也怕人家套现)，你可以试一下。