如题所述
第1个回答 2022-07-28
不能改签。
窗口购买的车票,系统已经认定这张车票已经售卖出去,相应的车票信息已在官方锁定,也就是无法通过改签,但是能在规定时间内在火车站通过人工窗口改签。
另外只有在12306网站购买的车票,并且在还未出票的情况下,才能通过12306网站通过自己的账号来进行相应的。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在12306.cn网站办理时,改签、退票应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时。
第二十九条 旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的,应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。
(1)已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。
(2)在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
(3)乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。