如题所述
第1个回答 2022-07-28
可以用找回，具体操作方法是；以手机操作为例：
1、首先打开手机上的“”软件，进入“我的12306”界面后，点击箭头处的“登录”按钮。
2、“登录”界面如下图所示，点击下方箭头处的“忘记密码？”按钮。
3、进入“找回密码”界面，使用“人脸识别”找回密码，输入个人信息。
4、方框处输入用户的证件号码和姓名，点击箭头处“开始刷脸认证”按钮。
5、“核验”界面如下图所示，勾选方框处的同意协议，点击箭头处的“开始核验”。
6、方框处显示“请把脸移入框内保持不动”，把人脸放在框内识别即可。
7、下面开始“补全账户信息”，包含手机号、新密码等，点击箭头处“找回密码”。
8、最后系统提示“密码重置成功”，即可使用新密码登录账户。
