美容师的故事——记忆中的第一次服务顾客

        每个职业都有第一次上手的时候，只不过服务行业，尤其是我们美容行业，第一次服务顾客，有很多的不一样，不过不管是什么行业总有第一次工作的。

        我呢，在学校学习后，然后就跟着大家一起去了一家新店，为这家新店开业，发卡拓客，然后接待新顾客，留住新顾客。

        这一次真是记忆深刻，因为我们没有服务顾客的经验，所以前台专家和店长都不愿意给我们这样的新员工安排顾客，怕留不住顾客，也担心会有不好的口碑，所以开业的第一天一整天虽然顾客特别多，但是我都没有服务顾客，特别期待，很着急。

          终于在第一天开业的晚上，顾客特别多，老美容师都有顾客，只能安排给我们服务，前台的专家给我安排了一位顾客，我那是一个兴奋。

        给顾客服务的时候，完全不清楚步骤手法流程等等，就完全在和顾客聊天，让顾客也忽略我的手法。这位顾客是位设计师，给房子做设计，我大学的时候也学习了一些图片软件，就开始和顾客撇这些，顾客聊的也很嗨。最后还说留一张年卡，明天来付钱，我那叫一个开心，不过这位顾客第二天并没有来，后来也没有来，估计是没有服务好，但是顾客又不好意思伤害我自尊，想想，每位顾客都很善良！