请问一下，我去年5月份在建行买的一支基金，嘉实如意宝基金，是封闭型的，但是犹豫当时卖我的那个银行理财员离职了，他们交接问题，没人告诉我哪日赎回，我今年六月给银行打电话问什么时候开放他们说到时候一定打电话通知我，结果7月底也没人通知我，我在打电话他们就说已经关闭了，我很气愤跟他们吵了一架他们就给我赔礼道歉但是钱只能明年这时候才能取，我后来投诉95533 他们的处理方式就是副行长给我打电话道歉，钱还是没办法，我着急等着用钱，他们的失误导致我亏损，我该怎么办？有什么办法能拿到钱，还有我的基金有没有风险，别到时候都没了？请懂行的人帮我解答一下，
第1个回答 2014-08-06
去投诉吧， 有时候银行也不负责任，希望可以帮到楼主。
整理自中证网。
整理自中证网。
第2个回答 2014-08-06
签的协议还在不在，拿去银监局投诉看看
第3个回答 2014-08-06
银行有时候是挺不负责的.
