如题所述
第1个回答 2023-10-07
如果您的vivo手机忘记了密码并且无法关闭,您可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 音量减键+电源键:按住手机的音量减键和电源键,直到手机屏幕关闭为止,然后松开这两个键。
2. 进入恢复模式:按住音量加键、音量减键和电源键直到您看到手机进入恢复模式。
3. 使用音量键导航:在恢复模式下,使用音量加键或音量减键来导航,选择“wipe data/factory reset”(清除数据/恢复出厂设置)选项并按下电源键确认。
4. 确认操作:在下一个界面上选择“Yes”(是)并按下电源键确认。这将清除手机的所有数据,并将其恢复到出厂设置。
5. 重启手机:完成上述步骤后,选择“reboot system now”(立即重启系统)选项,并按下电源键确认。
请注意,此过程将清除您手机上的所有数据,因此请确保在执行此操作之前已经备份了您重要的数据。如果您的问题仍然无法解决,建议您联系vivo客户支持或到就近的维修中心寻求进一步的帮助。
1. 音量减键+电源键:按住手机的音量减键和电源键,直到手机屏幕关闭为止,然后松开这两个键。
2. 进入恢复模式:按住音量加键、音量减键和电源键直到您看到手机进入恢复模式。
3. 使用音量键导航:在恢复模式下,使用音量加键或音量减键来导航,选择“wipe data/factory reset”(清除数据/恢复出厂设置)选项并按下电源键确认。
4. 确认操作:在下一个界面上选择“Yes”(是)并按下电源键确认。这将清除手机的所有数据,并将其恢复到出厂设置。
5. 重启手机:完成上述步骤后,选择“reboot system now”(立即重启系统)选项,并按下电源键确认。
请注意,此过程将清除您手机上的所有数据,因此请确保在执行此操作之前已经备份了您重要的数据。如果您的问题仍然无法解决,建议您联系vivo客户支持或到就近的维修中心寻求进一步的帮助。