开机按F10进不去BIOS选项，直接闪到System Diagnostics.
现在主要是电脑没有系统，Winpe 进去读不到硬盘，但是Hard disk test 显示通。
第1个回答 2014-03-22
您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您在System Diagnostics下检测硬盘，硬盘通过检测，这说明硬盘是没有问题的。有关无法读取硬盘的情况，请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。您也可以断开其它不需要使用的外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，这个情况有可能是PE系统有问题造成的。机器出厂前并没有对您的PE系统进行过测试，是无法预知它的准确性和稳定性的。建议您可以备份数据后，使用其它正规的系统光盘来安装系统试试。方法如下：将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive），然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统。
（提醒您，在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按一个按键，就可以继续安装了。）
3、温馨提示：如果您想安装的是XP系统，那么请您在安装XP系统前，进行下面操作：您开机时连续按F10进入BIOS--System Configuration--Device Configurations--SATA Device Mode，请您设置为IDE后，然后点击BIOS中左边的File，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了，您再安装XP系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。追问
1、如果您在System Diagnostics下检测硬盘，硬盘通过检测，这说明硬盘是没有问题的。有关无法读取硬盘的情况，请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。您也可以断开其它不需要使用的外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，这个情况有可能是PE系统有问题造成的。机器出厂前并没有对您的PE系统进行过测试，是无法预知它的准确性和稳定性的。建议您可以备份数据后，使用其它正规的系统光盘来安装系统试试。方法如下：将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive），然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统。
（提醒您，在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按一个按键，就可以继续安装了。）
3、温馨提示：如果您想安装的是XP系统，那么请您在安装XP系统前，进行下面操作：您开机时连续按F10进入BIOS--System Configuration--Device Configurations--SATA Device Mode，请您设置为IDE后，然后点击BIOS中左边的File，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了，您再安装XP系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。追问
问题是不管是按F10进入BIOS,还是按F9进入DVD启动，都直接跳到ystem Diagnostics界面，其它界面进不去！
追答您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
建议您尝试使用系统安装光盘、或带有引导功能的U盘来测试是否可以安装系统。如果无法安装，这个情况有可能是硬件造成的。如果您没有进行过其它方面特殊操作，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测具体原因，然后进行处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
