3月21日在苏宁易购买了苹果手表4代22日收到货，拆开包装就开机了然后就进行激活，激活过程中快递员觉得等的时间久就先走了，激活时出现了一个苹果账号不是我的，我以为手表显示的账号不一样而已就没在意，输密码后显示错误并且提示ID被锁需要验证，之后我又换了自己账号再输入就对了，激活了我就开始擦拭外观，过程中发现屏幕里面有一块印记，立马给快递员打了电话让其回来，当时快递小哥看后让我申请退换货，本来我想让他直接把东西拿走，结果他说让我申请后新机子来了他在取走这个，当时没在意就让他走了，事后联系客服，客服又说上报专员跟我联系，专员说让我送苹果售后检测开具证明在办理退换，我很无语啊，很明显的问题肉眼都能看到还需要检测吗？实在影响心情啊
第1个回答 2019-03-25
这是；漏液了吧，应该是被什么东西压到了，建议赶紧联系售后去处理
第2个回答 2019-03-22
花钱买教训吧苏某宁网上商城经常有这样的事情，没什么好办法，就是打客服电话，或者查手表的激活记录看看是不是第一次激活
第3个回答 2019-03-22
嗯，这个问题可以有，能说你什么呢？你是快递的来吧！你打电话给那个苹果手表4的厂商，拍照做为证据，要求换货或退货，或再去找商家换，给个说法，看看能否解决。追问
联系了商家，客服让售后专员处理，售后专员让我送苹果售后检测，关键是这么明显的问题还需要检测？检测来回又得半个月
第4个回答 2019-03-22
嗯，这个问题可以有，能说你什么呢？你是快递的来吧！你打电话给那个苹果手表4的厂商，拍照做为证据，要求换货或退货，或再去找商家换，给个说法，看看能否解决问题，一般情况都可退款的！
第5个回答 2019-03-22
你可以申请退换货呀
