7月5号上午7点55的飞机,到达浦东国际机场2号航站楼办理手续的时间是7点19分,服务人员告诉我说,已经停止办理手续,让我改签。跑到改签的地方,告诉我说,改签不了,原因是这张机票,票面的价格是5折机票,实际上是4折机票,(换言之就是售票的地方啃了我)特价4折以下的机票改签不了。打电话去售票(新亚航空)地方,告之换不了登机牌的原因是我本人迟到造成的,他们事先已经通知要提前2小时到机场,所以不负责。改签不了,后来只好重新买了下班飞机去武汉。
我想问:1,机场的停止办理登机手续的时间到底是改成了新的45分钟还是原来的30分钟?如果说还是原来的30分钟,那按当时的时间算 我没迟到 而服务员却 不给我办理手续了 那是不是应该算 服务员的原因
2,我的这张机票 在飞机尚未起飞前 还能不能退掉??如果说能退,应该找谁退??如果说不能退掉,那机场燃油费,税 能不能退(事情过了那么久现在能不能退)?
第1个回答 推荐于2021-01-16
不能退了,特价机票是不改不退的