如题所述
第1个回答 2022-03-17
通过指纹或面部解锁手机后,请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码(“图案”或“数字”)。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
温馨提示:
① 连续72小时没有输入过锁屏密码(“图案”或“数字”)时,锁屏界面会出现“72小时未使用锁屏密码,请输入锁屏密码”的提示,此时无法使用指纹或面部解锁手机。
② 客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
本回答适用于所有OPPO机型。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
温馨提示:
① 连续72小时没有输入过锁屏密码(“图案”或“数字”)时,锁屏界面会出现“72小时未使用锁屏密码,请输入锁屏密码”的提示,此时无法使用指纹或面部解锁手机。
② 客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
本回答适用于所有OPPO机型。
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