如题所述
第1个回答 2022-07-23
正常情况是可以关机的,可能是电源键相关组件的装配出现问题了,拆机重新安装一下就可以解决,但是如果排线断裂则无法修复。
第2个回答 2022-07-25
若使用的vivo手机,手机无法关机,可尝试将手机强制重启。
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
2、2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
3、2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
若以上操作无法解决,请携带机器、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址以及联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
2、2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
3、2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
若以上操作无法解决,请携带机器、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址以及联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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