候补订单退单钱是全额退吗

是全额退。候补订单可以主动退单，退单后将全额退款，过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动全额退款，退款将返还至原支付工具。候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80%。5月22日起，候补购票服务扩大到所有旅客列车。