vivo手机微信为什么没有提示音

如题所述

第1个回答 2024-05-01

如果您在使用应用时，发现来消息没有提示音，建议您按照以下方法进行排查：
1、确认应用是否允许通知
请您前往设置-通知与状态栏-应用通知管理-找到应用并开启“允许通知”。根据需求选择通知类型（悬浮通知/锁屏通知），如果应用内有通知类别：新消息通知/其他通知/音频视频通话邀请通知等，请确保各类通知均处于打开状态。
2、确保应用自身开启消息通知
请您进入应用自身的设置选项，查看是否有“消息通知”相关的设置选项，如果有的话，检查其中的选项是否设置正确，确保“接收消息通知、声音或振动”相关的设置选项处于开启状态。
3、检查应用是否开启“消息免打扰”功能
部分应用（如：微信）群聊天或个人聊天会话界面，可设置“消息免打扰”，开启功能后将不会有声音提醒。请您检查应用中是否有类似的设置。
4、检查后台高耗电白名单
您可以前往设置-电池-后台耗电管理-找到应用并开启“允许后台高耗电”
5、检查应用一键加速白名单及自启动权限
您可以前往设置-应用与权限-权限管理-权限-自启动-找到应用并开启开关。一键加速白名单可在应用退出到后台时，屏幕底部上滑进入近期任务，找到应用卡片后，按住应用卡片下拉，右上角出现小锁图标后，则代表白名单添加成功。
6、关闭智能通知
您可以前往设置-通知与状态栏-智能通知，关闭智能通知。
7、对比测试
对比其他机器是否有提示音，如果其他机器运行该应用也没有提示音，可能是应用自身原因，建议您先在应用商店的应用评论区提交您的使用反馈，或向应用客服反馈您的使用意见，以帮助开发者获得您的使用反馈。如果其他机器有声音，您的机器没有声音，可以尝试备份应用数据后，重新安装应用查看。

通知铃声的设置方法

若需要设置通知铃声，您可以这样操作：
1、手机进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--通知铃声--选择铃声；平板进入设置--声音--通知铃声--选择铃声。
2、具体软件的通知铃声可进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--进入具体软件--选择下方的通知类别--重要程度--选择“优先显示”--返回上一页面--声音--选择铃声即可（仅部分机型支持）。
温馨提示：Android8.1以下系统不支持自定义通知铃声。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。