我的电脑本来是华硕预装了win8.1的,但是曾经出过问题,于是找了别人重装,而且重装的是企业版,现在不能免费升级win10,现在有什么办法,买的时候附带的光碟我还保留,一个是win8.1,一个win7 是不是装了光碟上的就可以升级了?
第1个回答 推荐于2021-01-31
尊敬的华硕用户,您好!
1、如果之前更换系统时没有删除/格式化隐藏分区,您可以开机按 F9 一键恢复系统的;
2、若隐藏分区文件已删除或格式化,请您将笔记本带到售后服务中心重装恢复win8.1之后,再升级更新win10.
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务: 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
追问但是如果附近没有网点怎么办,有方法从官网上获取恢复吗?
追答您好,抱歉,由于微软系统版权原因,华硕官网没有提供系统文件下载的
追问如果预装版的镜像我有备份呢, 现在重新装回去是不是就可以了
追答您好,如您之前已经通过ASUS Backtracker将隐藏分区文件备份保存到U盘,那么先插上U盘,开机按 ESC 键,选择USB***启动恢复系统
追问不是,是gho镜像,我直接把系统封装了
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