如题所述
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后,点击设置向导,然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe,然后点击下一步输入宽带帐号和密码,点击下一步:
5、宽带参数设置完后,进入无线设置界面,填写一个无线名称和密码如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
本回答被网友采纳详情- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
一、检查路由器设置
第一步:打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1,查看路由器的底部标签可获知),登录到当前路由器的web配置界面,用户名和密码默认的话都是admin
第二步:在路由器的网络设置下,首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个:PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网,就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话,就选择DHCP
第三步:如果是DHCP的话,就不用进行其他的设置,路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话,就需要填入正确的用户名和密码,这个都是由网络服务商提供,比如中国电信,忘记密码的可以打10000转人工咨询
第四步:接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异,最主要的就是要开启DHCP功能,这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址,DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段,比如192.168.1.X
第五步:最后,检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略,或者是相应的限速策略,是的话就关闭掉,否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上
二、检查手机设置
第一步:打开手机设置,选择“Wi-Fi”,然后,看到当前已经连接上的那个wifi信号,点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头
第二步:点击“忽略此网络”。然后,手机的wifi连接便会断开,这样,再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了,而是要重新输入连接的wifi密码,也就是说,手机会重新识别一次该网络,这样就能达到清空原有网络配置的效果
第三步:如果想清空得更彻底一点,可以依次打开设置---通用---还原,选择“还原网络设置”。这样设备会重启,重启之后,先前所有连接过的网络都不会保存,而是识别为新的网络,需要输入wifi密码才能连接
本回答被网友采纳手机显示已连接wifi,但不可上网,对于这种情况,可能的原因如下:
第一个原因是路由器问题。事实上,在日常生活中农那个,有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法是,将家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电,等待几分钟,然后再接通电源,启动设备。等到正常启动后,再连接wifi测试下是否可以正常使用。
第二个原因是宽带故障。如果家里的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问题,而且已经把路由器、猫断电重启了,但是连接wifi后仍然无法使用。在这样的情况下,极有可能是因为宽带故障。
解决办法:拨打宽带的客服电话,查询下你家的宽带是否欠费, 如果是欠费问题,补交费用即可。如果未欠费,可以转接到人工客服,进行故障申报,让运营商安排工作人员维修。在这样的情况下,如果电脑可以上网的话,说明宽带线路正常,没有任何问题。否则的话,在没用路由器,电脑直接连接猫的情况下,电脑也无法上网,则多半是宽带线路有问题了。
第三个原因是路由器未联网。如果是因为路由器未联网的话,我们可以用电脑或者手机,先登录到路由器的设置页面,找到“打开上网设置”或者“ WAN口设置 ”的选项,就可以看到路由器的联网状态信息。
如果还是无法解决问题的话,那就要检查线路连接、上网方式了,当然,也有可能是运营商限制,因为部分地区的宽带运营商,会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式,来限制用户使用路由器上网。这种情况下,正常设置路由器后,路由器也将会无法联网。
本回答被网友采纳有的时候,我们在使用无线网络的时候,手机会被提示“已连接,但无法试用网网络”。这不是一个大问题,我带你来分析一下这是什么原因。
首先,手机提示网络已连接,就说明路由器是正常在工作的,排除路由器故障。
那这种情况,只能是网线那部分出了问题。如果在排除是网费到期和运营商故障的话,一般大概率是网线松动了导致的,不要担心。我之前也遇到过这个情况,是因为不小心把路由器踢位移了,然后就收到我的360路由器的智能APP提示,提示我自动检索网络连接故障。然后路由器就自动重启了,经过检查发现,360路由器没有问题,而是网线连接出了问题。我用手把网线按牢固了一点,然后网络就正常了。
你去试试,看看是不是网线松动了。
本回答被网友采纳需要拨号的宽带猫接无线路由器吗,你这样做:
无线路由器插上电,先不要接猫,把无线路由器复位(恢复出厂),电脑连接无线路由器任一LAN口 , 浏览器地址栏输入路由器网关地址(路由器背后标签上有的),进入设置页面,按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后,把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。本回答被网友采纳